葬儀社の評判・口コミ

東京葬儀(鈴吉堂)の評判や口コミ、特徴を解説!

東京葬儀 鈴吉堂 評判 口コミ 特徴

東京葬儀(株式会社鈴吉堂)は、1都3県(東京・神奈川・埼玉・千葉)のお葬式に対応している葬儀社です。

設立は2011年と比較的新しく、会社の規模もそれほど大きくはないのですが、これまでにテレビや雑誌などのメディアに取り上げられた実績は多数。

お葬式に関する口コミサイトに寄せられた投稿を見ても、評判はすこぶる上々。

特に女性からの受けが抜群のようです。

このページでは、そんな東京葬儀という葬儀社の特徴や評判について、調べたことをまとめています。

1都3県で評判のいい葬儀社をお探しであれば、ぜひ参考にしてみてください。

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東京葬儀(鈴吉堂)の対応エリアは?

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編集長ツムグ
まずは、あなたの地域が東京葬儀の対応エリアかどうかをチェックしてみましょう。

次の地域であれば、問題なく利用できます。

東京都

【23区】
足立区、荒川区、板橋区、江戸川区、大田区、葛飾区、北区、江東区、品川区、渋谷区、新宿区、杉並区、墨田区、世田谷区、台東区、中央区、千代田区、豊島区、中野区、練馬区、文京区、港区、目黒区

【23区外】
町田市、昭島市、あきる野市、稲城市、青梅市、清瀬市、国立市、小金井市、国分寺市、小平市、狛江市、立川市、多摩市、調布市、西東京市、八王子市、羽村市、東久留米市、東村山市、東大和市、日の出町、日野市、檜原村、府中市、福生市、三鷹市、瑞穂町、武蔵野市、武蔵村山市

神奈川県

【横浜市】
青葉区、旭区、泉区、磯子区、神奈川区、金沢区、港南区、港北区、栄区、瀬谷区、都筑区、鶴見区、戸塚区、中区、西区、保土ヶ谷区、緑区、南区

【川崎市】
麻生区、川崎区、幸区、中原区、高津区、多摩区、宮前区

【相模原市】
中央区、南区、緑区

埼玉県

上尾市、朝霞市、伊奈町、入間市、春日部市、川口市、川越市、越谷市、草加市、さいたま市、狭山市、志木市、白岡町、杉戸町、所沢市、戸田市、新座市、蓮田市、日高市、飯能市、富士見市、ふじみ野市、松伏町、三郷市、三芳町、宮代町、八潮市、吉川市、和光市、蕨市

千葉県

我孫子市、市川市、浦安市、柏市、鎌ヶ谷市、千葉市、習志野市、流山市、野田市、船橋市、松戸市、八千代市

上記に記載がなくてもその近隣の地域であれば、もしかしたら対応してくれるかもしれません。

エリア外でも一度、気軽に問い合わせてみるといいでしょう。

東京葬儀(鈴吉堂)の特徴は?メリットやデメリットは?

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編集長ツムグ
「東京葬儀ってどんな会社?」

次に東京葬儀の特徴について、利用する際にメリットとデメリットになりそうな部分をそれぞれ解説してみたいと思います。

メリット

「ちょうどいい家族葬」が人気

東京葬儀では「ちょうどいい家族葬」というプランが、故人らしさとしきたりを両立していて評判の様子。

コスパがいいという声も多く、同社を代表する看板メニューにもなっているようです。

親しい人たちと語り合う時間を大切にしたり、祭壇や思い出コーナーにこだわってみたり、オリジナル性の高いお葬式にすることが可能。

その一方で、従来のしきたりを大切にすることも忘れないので、バランスの取れた満足度の高いお葬式が期待できそう。

「思い出に残るお葬式にしたい、でもお坊さんも呼んで厳かな雰囲気のお葬式にもしたい。」

そんな希望には、まさにピッタリのプランといった感じですね。

特に女性からの評判がいい

東京葬儀はリピーターや紹介による利用者が多く、中でも故人や喪主が女性の場合は特にその傾向が強いようです。

その理由としては、

  • メイクのクオリティーが高い
  • 喪主が女性でもアフターフォローが万全なので安心
  • パンフレットや見積書が絵本のようでかわいい

などが挙げられます。

東京葬儀のホームページを見ても、いい意味で葬儀社らしくない、可愛らしくて温かみのある雰囲気を感じますよね。

追加料金が発生しにくい

東京葬儀の見積もりは、決して安くはありません。

他社と比べたら、もしかしたら高い方かもしれません。

東京葬儀の見積もりの特徴は、MAXでかかりそうな金額を予め全て提示してくれること。

使わなかったものは、後で値引きするという方式になっているんですね。

だから、「後で想定外の請求がきたらどうしよう・・・。」といったような心配は無用。

その姿勢に会社としての誠実さも感じられると思いませんか?

売り込みや押し売りがない

東京葬儀にはプランナーが数人しかおらず、お葬式ができるのも「1日1家族」と決まっています。

なので、問い合わせをしても営業や売り込み、押し売りなどは絶対にしないとのこと。

だからこそ、気になることはざっくばらんに何でも相談してみるといいでしょう。

デメリット

対応エリアが広くない

その名の通り、東京のお葬式に強い東京葬儀。

一方、会社の規模も影響しているのか、他3県は対象エリアが限定的なのが惜しいところです。

3県ともに東京から比較的近い地域のみしか、対象エリアになっていません。

せっかく気に入ったのにエリア外で利用できなかった、という人も少なくないのではなでしょうか。

支払い方法が現金しかない

東京葬儀における支払い方法は次の2つ。

  1. 葬儀終了後、1週間前後に担当者が集金に来る
  2. 指定の口座に振り込む

要は現金による支払い方法しか選択肢がありません。

小規模の家族葬でも数十万円、やりようによってはウン百万円もかかる葬儀代。

例え香典があったとしても、直ぐにそれだけの大金を用意できる人ばかりではないはずです。

また、諸事情により手元の現預金には手を付けたくないという場合も往々にしてあるはずです。

そう考えると、これはデメリットと言わざるを得ません。

葬儀社によっては、クレジットカードや葬儀ローンが利用できるところは少なくありません。

特にクレジットカードでポイントを貯めたいという需要は多いはずです。

単に安さを求める人には不向き

故人らしさやよりそうことを得意としているだけに、そこを全く重視しない人にとっては東京葬儀はおそらく不向き。

とにかく安く、とにかく簡素に、がご希望であれば、全国展開の格安葬儀プランをおすすめします。

ただ、「一切質にはこだわらない」という揺るぎない意志をお持ちでない限りは、東京葬儀も一度検討してみるといいでしょう。

きっと、安いなりにも心のこもったお葬式を提案してくれると思いますよ。

葬儀社として規模は大きくない

プランナーが数人しかいないことからもわかる通り、東京葬儀は大手の葬儀社ではありません。

よって「お葬式は名のあるところで」といったネームバリューにこだわる人や、「大手の方が何かと安心」といった保守的な人には適していません。

とはいえ、日本全国、葬儀社の多くはこのような小規模なところが殆ど。

社長1人で切り盛りしながら、業務の全てを外部に委託している葬儀社も珍しくありません。

それに比べたら、全てを自社で施工する東京葬儀はとても頼もしいと思えるくらい。

むしろ、距離感が近くて、アットホームな雰囲気すら感じられそうです。

東京葬儀の評判や口コミは?

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「葬儀の口コミ」というサイトから、東京葬儀の評判について調べてみました。

ちなみに、葬儀の口コミでの評価点数は、以下の通りになっています。

サイト名 点数(5点満点中)/評価件数
葬儀の口コミ 4.11点/98件

見ての通り、5点満点中4.11点と非常に高い評価を得ています。

しかも、98件と多くの人に評価されていながら、これだけの高得点を叩き出しているのは単純に凄いことだと思います。

また、1点や2点など低い点を付けている人は皆無といった感じで、多くの利用者から安定して高評価を得ている点も印象的でした。

では、具体的にはどのような口コミがあったのか?

参考になるものをピックアップして紹介します。

担当者が寄り添ってくれた
担当の方には、本当に寄り添っていただいて、あたたかいお心をいただきました。
優しく包んでいただきました。
初めてでわからないことが沢山ありましたが、丁寧に、優しく説明していただいて、本当に感謝しています。
アンケートですから、御社の為にも何か気になったことがあれば書くべきなのですが、本当になんの不満もなかった。
主人が「自分も見習わないと・・・」と言っていたくらい。
後日清算で訪れた病院の士長さんも「東京葬儀さんに慰められたご遺族の方が沢山いるんですよ」と言っていた。
【葬儀社を探したのはいつ頃ですか?】
ご逝去直前
【東京葬儀をどうやって知りましたか?】
病院からの紹介
【東京葬儀を選んだ理由は?】
亡くなる10分前の問合せの時、とても分かり易く、ご説明いただき、お願いしたいと思いました。
【対応やサービス・品質について】
10点(10点満点中)
とにかくこちらの気持ちと情況を良く理解していただき、寄り添ってのお心使いが大変有難く感動しました。
【ご自由にお書きください】
大変満足致しましたので是非このまま頑張って欲しいと思います。担当の方のお仕事ぶりに主人は自分を反省しきりでした(笑)

明朗会計・費用に上乗せがなかった
【東京葬儀を選んだ理由】
1.明朗会計
2.式場、火葬場の費用に上乗せがなかった
3.初期対応が丁寧だった
4.問いに対する答えが納得できた
5.親切で安心できた
今年は母から始まり、夫、そしてもう一人告別式をしなくてはいけないので、慎重に、他社とも比較し調べました。
問い合わせた後にふせんまでつけた詳細なカタログ、そして本(身近な人が亡くなった後の手続きのすべて)を送ってくださり、すぐにここでやろうと決断しました。
【対応やサービス・品質について】
6月に母の葬儀、8月に夫の葬儀に使わせて頂き、対応が良かったのでまた使いたいと思っています。

返礼品やお礼状に少しだけ不満が・・・
返礼品、お礼状に対する対応。
そこにはこだわりがあったので、事前にもう少し教えてほしかった。
お礼状に関しては、細かいところですが私の勝手なこだわりなので、担当の方にはお付き合いをいただいています。
ただ、事前に言っていただければ、という点が少し残念です。
その他は、初めての事なので解らないだらけの中、お若いのに担当の方にはきめ細やかに対応いただいて感謝しています。
【葬儀社を探したのはいつ頃ですか?】
6ヶ月位前
【東京葬儀をどうやって知りましたか?】
インターネット検索
【東京葬儀を選んだ理由は?】
対応が親切で資料がしっかりしていたので。
【対応やサービス・品質について】
7点(10点満点中)
安心してお任せできた。
担当の方が誠実であった。
【ご自由にお書きください】
会葬御礼や、挨拶文など文例がもう少しあれば参考になると思う。
会葬お礼品・香典返しの不足分郵送に際するお詫び文を推敲する時間が欲しかったです。

丁寧過ぎと感じることも・・・
比較した他の葬儀社の中には、価格がもっと安いところがあったが、ホームページのお客様の声に「担当の方が良かった」との感想が載っていたので、それで決めました。
敢えて言うなら、丁寧過ぎてしつこい位に感じた。
もう少しさっぱりしていても良かったと思います。
【葬儀社を探したのはいつ頃ですか?】
1ヶ月位前
【東京葬儀をどうやって知りましたか?】
インターネット検索
【東京葬儀を選んだ理由は?】
インターネットで調べた会社の中から、比較して選んだ
【対応やサービス・品質について】
8点(10点満点中)
対応が丁寧であった。
料金も、父親の葬儀の際よりも安価であった。

「故人や遺族に寄り添ってくれる」「親切で丁寧だった」などの感想は、上に挙げた口コミだけでなく、他の口コミにも多く見られました。

料金については「明瞭会計」「わかりやすい」「安く抑えられてよかった」などの感想が多く、コレといって不満のようなものは見られませんでした。

他にも、「誠実で信頼できる」「一生懸命さが伝わってきた」など、担当者を評価する声が非常に多く見られました。

なので、東京葬儀は「いい担当者が付いてくれること」を期待する人には、特におすすめの葬儀社だといえます。

逆に悪い口コミは、正直、コレといったものが見つかりませんでした。

強いて言えば「対応が丁寧過ぎてしつこい位に感じた」という声が、極一部であったのが少し気になった程度です。

もしかしたら、お葬式を簡素に行いたい人には、東京葬儀の対応は少し重荷に感じることもあるのかもしれません。

いずれにしても、口コミを見る限り、東京葬儀を利用して満足している人の方が圧倒的に多いことは間違いありません。

あなたの地域がサービスの対象エリアなら、一度検討だけでもしてみてはいかがでしょうか。

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編集長ツムグ
ちなみに、東京葬儀を検討する際は、同時に「アーバンフューネス」と比較することをおすすめします。

なぜなら、アーバンフューネスも1都3県のお葬式に対応しており(むしろサービスの提供エリアはアーバンフューネスの方が広い)、また「利用者の満足度の高さ」という点では、どちらも甲乙付けがたい葬儀社だからです。

そのため、料金やサービスの違い、あなたとの相性を比較するためにも、両社に資料請求と見積依頼をするべき。

1社だけでは葬儀代の相場もわからないと思うので、そういう意味でも複数の葬儀社(少なくとも2~3社)に問い合わせをして、とにかく「比較すること」がとても大切です。

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東京葬儀もアーバンフューネスも、資料請求や見積依頼は全て無料。

そのための作業(電話やメールでの問い合わせ)もとても簡単です。

事前にそれらを行うことで、葬儀代が割引になるなどお得なサービスを受けることもできます。

尚、「お葬式の成否は葬儀社で9割決まる」ともいわれるくらいなので、葬儀社を比較もせず適当に決めてしまうと、それが後悔の直接的な原因にもなりかねません。

納得がいく葬儀社を見つけるまでは、安易に妥協しないこともとても大切です。

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