横浜セレモの評判は?口コミを調査、メリット・デメリットを解説

横浜市での葬儀をサポートしている葬儀社「横浜セレモ

この記事では、横浜セレモを利用した方の口コミを調査し、利用者の評判やメリット・デメリット、どんな方におすすめの葬儀社なのか解説します。

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横浜セレモとは

横浜セレモは「横浜セレモ株式会社」が運営しています。1995年設立と実績のある葬儀社です。

会社概要
会社名横浜セレモ株式会社
設立1995年6月
所在地神奈川県横浜市磯子区中原2-8-6
事業葬儀及び葬儀に関するすべての業務

葬儀対応エリア

横浜市

横浜セレモは、神奈川県横浜市での葬儀に対応している葬儀社です。

  • 横浜市神奈川区
  • 横浜市西区
  • 横浜市中区
  • 横浜市鶴見区
  • 横浜市南区
  • 横浜市港北区
  • 横浜市金沢区
  • 横浜市磯子区
  • 横浜市保土ケ谷区
  • 横浜市戸塚区
  • 横浜市瀬谷区
  • 横浜市都筑区
  • 横浜市港南区
  • 横浜市栄区
  • 横浜市旭区
  • 横浜市泉区
  • 横浜市緑区
  • 横浜市青葉区

1日1組限定の直営ホールも磯子区・金沢区・栄区にあります。

セレモホール新杉田神奈川県横浜市磯子区中原2-8-6
セレモホール富岡神奈川県横浜市金沢区富岡東6-3-5
セレモホール金沢文庫神奈川県横浜市金沢区釜利谷東2-13-12
セレモホール上郷神奈川県横浜市栄区上郷町1291

横浜セレモのホールの詳細はこちら

葬儀プラン料金

横浜セレモは、一般葬、家族葬、社葬、火葬式など一通りの葬儀形式に対応しています。

プラン料金の一例内容
一般葬50名の場合
通常価格1,4058,00円
ゴールド会員価格1,168,200円
お迎え、ご安置、打ち合わせ、ご納棺、お通夜、告別式、火葬、初七日法要・精進落し
家族葬10名の場合
通常価格982,300円
ゴールド会員価格829,400円
お迎え、ご安置、打ち合わせ、ご納棺、お通夜、告別式、火葬、初七日法要・精進落し
社葬要相談要相談
火葬式242,000円お迎え、ご安置、打ち合わせ、ご納棺、火葬

上記の葬儀費用は一例です。葬儀事例や費用は公式サイトにてご確認いただけます。
横浜セレモの公式サイトはこちら

入会金100円から入れる会員制度「セレモ倶楽部」

横浜セレモには入会金のみで加入できる会員制度「セレモ倶楽部」があります。互助会とは異なり年会費は不要です。

ゴールド会員(入会金2000円)とシルバー会員(入会金100円)が用意されており、それぞれ会員特典が用意されています。

ゴールド会員の主な特典

  • 祭壇が2割引
  • 葬儀諸費用の割引
  • 墓石工事代の割引
  • 安置料の値引
    など

シルバー会員の主な特典

  • 祭壇が1割引
    など

横浜セレモを利用する予定の方は忘れずに加入しましょう。

セレモ倶楽部の詳細を見る

横浜セレモの口コミ評判

全てが初めてのことで不安でいっぱいでしたが、私が納得できるまで質問にも嫌な顔せずに詳細に説明をいただけたことにより、安心感が出てすべてお任せすることができました。 通夜で経験した湯灌にもとても感動しました。亡くなった人を湯灌する意味を教えてくださったり、家族で一緒に洗うことができ言葉を交わすことができ良かったです。

葬儀後にやらなくてはいけない手続きについても流れを説明してくれました。ありがとうございます。

引用:いい葬儀

滞りなく葬儀が済んだので助かりました。 また、よくわからないお布施、お車代なども明朗会計でしたので良かったです。 イメージしていたよりも高額になりましたが、こんなものだろうと予想していましたので、想定の範囲でした。

引用:いい葬儀

父が亡くなった際に、近くの葬儀屋のホームページにあったのでクリックした時に電話が繋がり、葬儀屋と、お坊さんの手配をお願いした。 急に父が亡くなったので、生前何もしらべていなかったので、非常に助かった。また、葬儀が終わった後のフォローの連絡があり、やり残しがないかの再確認もでき、助かった。

終わった後も、色々フォロー、対応してくださり、感謝しています。

引用:いい葬儀

父が長く病気をしていましたが、自宅で容態が悪くなり救急搬送され、そのまま帰らぬ人となりました。 病院から、葬儀屋さんを1時間以内に決めてくださいと言われ慌ててネットで調べました。 おかげさまで恙無く見送ることができました。わからないことが多く、まだ様々な手続きがありますが、教えていただき助かりました。 前もって準備するものではないと思い、後回しにしていましたがやはり準備しておくべきでした。 ありがとうございました。

引用:いい葬儀

親切丁寧で礼儀正しい方々ばかりで、遺族一同、悲痛な思いがだいぶ和らぎました。斎場から火葬場までのルートで、少し遠回りして故人と遺族が昔住んでいた街を経由したい旨を要望したのですが、快く応じていただけました。何事にもできる限りの寄り添った対応をしようとする御社の姿勢を強く感じたました。本当に感謝です。

引用:いい葬儀

お願いしたことがあり、イメージはわかっていた。その時とすこしシステムが変わっていた部分もあったが親切丁寧さは変わっていなかった。火葬場待ちの時間が長かったが、しっかりと管理していただいた。こちらの要望もできる範囲で答えてくれ、よいアドバイスもいただいた。お坊さんも紹介してもらえたので、非常に助かった。

引用:いい葬儀

母は病院で亡くなり、斎場への移送も迅速にして頂きました。二日間の葬儀は母が高齢の事もあり、ごく近い身内だけで執り行いましたが、たくさんの花に囲まれて見送って欲しいという生前の希望通り、小さな葬儀にしては、色とりどりのたくさんの生花を使った祭壇にして頂きました。美しい花々に囲まれて旅立つ事が出来て母も幸せだったと思いたいです。

引用:いい葬儀

父が亡くなった時のことです。夏のとても暑いときに亡くなったのですが、火葬場が混雑していて、順番待ちのため故人を5日ぐらい自宅に寝かせている状態でした。冷房を強に入れて毎日ドライアイスを取り換えに来てくれました。そのため葬儀社さんとも話す機会も多く親身になって細かいことまで教えてもらいました

引用:いい葬儀

知人の葬儀に参列した際にこちらを知ったのがきっかけでした。 故人が現職ではないため、それほど盛大にやらなくていいかなと思ってましたが、花の祭壇を選んで通夜・告別式を迎えると花の好きだった人だったのでこれでよかったと思いました。 返礼品のアドバイスなどもいただき、臨機応変に対応していただけたこと感謝しております。

返礼品についても担当の方が細かくアドバイスをくれましたので助かりました。

引用:いい葬儀

今回で2度目の利用でした。両親ともこちらで葬儀をしていただきました。 細かい要望にも的確に対応いただけたため、両親のどちらの葬儀も納得のいく形で執り行うことができました。

アフターフォローも完璧でしっかりと説明してくれたので有難かったです、

引用:いい葬儀

葬儀も対応が丁寧親切でとても良かったです。 もっと良かった点としては葬儀後もいろいろなことに相談に乗っていただけたことです。家族一同、突然のことで慌てておりましたのでいろいろとアドバイスをもらえて本当に助かりました。ありがとうございました。

引用:いい葬儀

身内だけの家族葬で執り行いましたが、いろいろと配慮をいただき本当に感謝しております。 故人が愛用していた背広を着せていただき、とても心に残りました。 担当いただいたスタッフ様がとても素晴らしかったです

引用:いい葬儀

会場も駅から近くきれいです。職員もとても親切で人に紹介したいです。 会員に入会していたので割引特典もあり助かりました。 担当者もテキパキと対応してくださり、よくやっていただきました。本当にありがとうございました。

引用:いい葬儀

知人から紹介されてこちらで葬儀をあげました。 希望を最初に伝え、不安もありましたがお願いした通りの葬儀でとても満足しています。 スタッフの方も何もわからない私に対して丁寧な説明と時折アドバイスをくれるなどとてもすばらしかったです。 ありがとうございました。

引用:いい葬儀

家が近所だったので葬儀場ということは知っていました。 葬儀はいろいろと追加追加で金額が膨らむという話を聞いたことがあったのですが、見積もりもとてもわかりやすく明快で安心できました。 社員の方の進行もスムーズでとても良かったと思います。

引用:いい葬儀

事前にセレモ倶楽部に入会していました。どんな相談にもざっくばらんに対応して下さり、親身になって答えて下さいました。初めての事で何もわからない当方でも、心強い葬儀が厳修され感謝申し上げます。色々と失礼なことや迷惑をお掛けしましても、嫌な顔せず、笑顔で対応してくださりとてもありがたかったです。

引用:葬儀の口コミ

今回喪主としてわからない事ばかりの上、自分の都合で時間がなく厳しい状況でしたが、こちらが納得できる細かい説明で安心できました。ほぼ、家族葬なので、少人数でゆっくりとお別れすることが出来ました。また、式後、葬儀のデジタルアルバムを頂いたのですが、参列できなかった親族、また、私達家族も葬儀の様子が確認出来て良かったです。ありがとうございました。

引用:葬儀の口コミ

生前故人が会員になっていたので。担当者には大変親身になってアドバイス頂き、心のこもった葬儀が出来たと感謝しております。どんな質問にも的確にお答え頂き、常に勉強なさっているのだな、と家族一同感心致しました。本当にお世話になりありがとうございました。

引用:葬儀の口コミ

お墓のある霊園からの紹介で依頼しました。想像以上に良い対応で大変満足しております。とても良く気配りをして頂き、感動する素敵な提案、アドバイスを頂きました。家族一同、とても感謝しています。お陰様で、満足行く形で葬儀を行うことが出来、悔いもなく心暖かい気持ちになる事が出来ました。担当者はテキパキ動かれていて、礼儀・対応も良く、私達も気持ちよかったです。本当にありがとうございました。

引用:葬儀の口コミ

ホームページを見て依頼しました。突然の葬儀で不安がいっぱいでしたが、担当者の方の穏やかで丁寧な説明と行動で安心しました。式場の設備の良さとお花のセンスの良さ接客の態度に好感が持てました。

引用:葬儀の口コミ

近所でホールを知っていて、いろいろ相談しやすかったのでお願いしました。故人との最後のお別れで、コロナ禍で大変な中、温かなお心遣いをして頂いて、ありがとうございました。わかりやすく丁寧に説明してして頂いたので、安心してお任せすることができました。

引用:葬儀の口コミ

葬儀の対応だけでなく、事後のアフターフォローもしっかりとしている。立地条件もとても良い。担当者が常にすぐ対応してくださるので安心できる。初めて、そして突然の葬儀となり、分からないことも多く不安もありましたが、的確にアドバイスや進行してくださったことで、父との死に向き合う事に集中することができました。

引用:葬儀の口コミ

初めての事で不安もありましたが、最初から親切丁寧に解り易く説明して頂き助かりました。葬儀等も要望以上にとり行って頂き、弔問の方々も感動して帰っていて本当に良かったです。思い出いっぱいの中で見送る事が出来ました。最初から最後まで本当にきめ細かい心遣いで対応して頂き、ホール内もリクエスト通りハワイ感満載で、スタッフの方々の仕事ぶりにも感動しました。本当にありがとうございました。

引用:葬儀の口コミ

最初に見積の電話をした時から親切に対応して下さり、慣れない自分に的確なアドバイスを頂き、安心できたのでお願いしました。他家の葬儀と重なっていないので、御ホールを自分たちのために使用でき、自宅にいるかのような温かさや、安心感もありました。式当日はスタッフの方にも掛け持ちされていない分、丁寧に大事に対応してもらえてると感じられました。

引用:葬儀の口コミ

担当者には、打ち合わせ時から式当日最後まで、然り気なくすべてに行き届いたご配慮を頂き大変感謝しております。納棺師の方、大変丁寧に優しく施してくださり、お仕事に対するその姿勢、そしてお心遣いに心より御礼申し上げます。

引用:葬儀の口コミ

評判の良い優良葬儀社を紹介

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横浜セレモを利用するメリット・デメリット

メリット:親切丁寧な充実サポート

横浜セレモの利用者で多かった口コミは「親切な対応」「丁寧に説明いただいた」といった対応の良さに対する声です。

  • 質問に嫌な顔せずに詳細に説明をいただけた
  • 色々フォローや対応してくださった
  • 様々な手続きがありますが教えていただき助かった
  • 親切丁寧で礼儀正しい
  • 寄り添った対応
  • 親切丁寧
  • 斎場への移送は迅速
  • 親身に細かいことまで教えてもらえた
  • 臨機応変に対応していただけた
  • 細かい要望にも的確な対応
  • アフターフォローは完璧
  • 葬儀は対応が丁寧親切
  • 葬儀後も相談に乗っていただけた
  • 担当スタッフがとても素晴らしかった
  • 丁寧な説明とアドバイスをくれる
  • 親身に答えて下さった
  • こちらが納得できる細かい説明
  • 大変親身なアドバイス
  • 想像以上に良い対応
  • 穏やかで丁寧な説明と行動
  • わかりやすく丁寧な説明
  • アフターフォローもしっかりしている
  • 最初から最後まできめ細かい心遣い
  • 的確なアドバイス
  • すべてに行き届いたご配慮

スタッフの対応が良いと評判なので、大きなトラブルなく葬儀を執り行えるでしょう。

メリット:費用面も良い評判

口コミでは「明朗会計」「割引特典があり助かった」といった費用面の良い声もありました。

  • 明朗会計でした
  • 会員に入会していたので割引特典もあり助かった
  • 見積もりはとてもわかりやすく明快

明朗会計と評判なので、葬儀費用が気になる方は一度見積もりを取り寄せてみてはいかがでしょうか。

デメリット:対応エリアが横浜市のみ

横浜セレモの対応エリアは、基本的には神奈川県横浜市の18区のみとなっています。なので他の地域や県外で葬儀をお考えであれば他の葬儀社を検討しましょう。
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横浜セレモがおすすめの方

横浜セレモは「親身なサポートを受けたい」という方におすすめの葬儀社です。対応の評判がとても良く、1995年設立で実績も豊富なので、大きなトラブルなく葬儀を進められます。

特に悪い口コミはありませんでしたので、横浜市で葬儀をお考えであれば横浜セレモを選択肢の一つとして検討してみてはいかがでしょうか。

問い合わせの流れ

まず横浜セレモの公式サイトを開きます。
https://www.yokohama-ceremo.com/

ページ下部に問い合わせボタンがありますので、

電話で問い合わせの方】は、「0120~の電話番号」をクリックすることで電話受付に繋がります。通話料無料・24時間対応です。

メールで問い合わせの方】は、「お問合せ」をクリックして必要事項を入力し送信することで問い合わせ完了です。

まとめ

横浜セレモは充実した親身なサポートが特徴の優良葬儀社です。横浜市で葬儀をお考えであれば検討してみてはいかがでしょうか。

葬儀社を検討する際は、一社だけでなく複数の葬儀社を同時に検討することをおすすめします。複数社を比較することで、より要望に合った最適な葬儀社が見つかります。資料請求するだけで割引される葬儀社もありますので、葬儀社ランキングもご覧ください。

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