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福ちゃんの口コミ評判は?メリット・デメリットを解説

骨董品や着物、ブランド品などの総合買取店「福ちゃん」は、ご自宅の整理や遺品整理・生前整理、引っ越しの際におすすめの買取業者です。

この記事では、福ちゃんの口コミ評判を厳選して紹介。福ちゃんを利用するメリット・デメリットどんな方におすすめの買取業者なのか解説します。

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福ちゃんとは?会社概要・特徴・料金

福ちゃんは、着物や骨董品、ブランド品など幅広いジャンルの買取を手がける総合買取サービスです。「価値ある価格と安心」をコンセプトに、全国規模で出張・宅配・店頭買取を展開し、累計満足度も高い信頼の企業として知られています。特に、初めて買取サービスを利用する方でも安心して依頼できる体制が整っているのが大きな特徴です。幅広いアイテムに対応できる査定士の目利き力と、利用者ファーストを徹底した姿勢が、多くのリピーターを生んでいます。

また、出張買取でも社名のない車両を使用するなどプライバシー配慮が徹底されており、口コミでも「丁寧」「安心して任せられた」といった声が多く見られます。買取を単なる取引ではなく、大切な思い出をつなぐ手段として捉えている点が、福ちゃんの大きな魅力と言えるでしょう。

会社概要(会社名・設立・所在地・事業内容)

会社名株式会社REGATE
設立2014年5月1日
所在地大阪府大阪市東成区中本3丁目10-6 緑橋REGATEビル
事業リユース事業、WEB事業

福ちゃんを運営するのは、株式会社REGATE(リゲート)です。大阪府大阪市に本社を置き、リユース事業を中心に展開しています。設立以来、着物や骨董品をはじめとした多彩なジャンルのリユースビジネスに力を入れており、業界内でも高い知名度を誇ります。

事業内容は「出張買取」「宅配買取」「店頭買取」の3軸を中心とし、全国対応で幅広いニーズに応えています。また、プライバシーマークを取得しており、個人情報管理も徹底。お客様の大切な品物を、確かな知識と丁寧なサービスで査定・買取する体制を整えています。

高価買取が期待できる豊富な取扱品目

福ちゃんの大きな強みの一つは、取り扱う品目の幅広さです。着物、骨董品、古銭・切手、ブランド品、時計、ジュエリー、カメラ、楽器、おもちゃ、レコード、洋服、毛皮、食器、お酒など、あらゆるジャンルに対応しています。特に、一般には価値がわかりにくい古いアイテムや、専門知識を要する骨董品にも精通した査定士が多数在籍しているため、他店で断られた品も高額査定されるケースが少なくありません。

「こんなもの売れるのかな?」と思う品でも、しっかり査定してくれる安心感があり、不要品の整理や遺品整理などの際にも頼れる存在となっています。

買取品目

  • 着物
  • 古銭
  • 切手
  • ブランド品
  • 食器
  • 時計
  • 骨董品
  • 宝石
  • 貴金属
  • 洋服
  • 毛皮
  • お酒
  • カメラ
  • 楽器

選べる買取方法と手数料完全無料

福ちゃんでは、ライフスタイルに応じて選べる3つの買取方法(出張買取・宅配買取・店頭買取)を用意しています。いずれの方法でも査定料・出張料・キャンセル料・振込手数料はすべて無料という明快な料金体系を採用しており、利用者にとって非常に分かりやすく、負担がありません。

「1点だけ」「大量に」「遠方から」など、どんなニーズにも応えられる柔軟な体制が整っており、特に出張買取は自宅で待っているだけで査定から支払いまで完結するため、重い品物を運べない方にも好評です。

出張買取

「出張買取」は、ご自宅まで査定士が訪問して、お客様の目の前で査定・買取を行う方法です。

品物を持ち運ぶ必要がないので、骨董品や美術品など破損しやすいものでも安心して買い取りしてもらえます。

出張料・査定料・キャンセル料は全て無料なので気軽に利用できます。買取金額は現金で受け取れます。

自宅まで来てもらえる、破損のリスクなし

スケジュールを決める必要がある

宅配買取(全国対応)

「宅配買取」は、売りたい品物をダンボールに梱包して送るだけで買取が行える方法です。ご自宅にいながら時間を気にせずに買取を利用できます。

宅配キット(ダンボール・緩衝材)を無料で用意してもらうことも可能です。

着払いで送ることができるので送料の負担はなく、手数料もかかりません(返送時の送料はかかることもあり)。

自宅にいながら買取依頼できる

配送途中で破損するリスクもあり

店頭買取

「店頭買取」は、全国各地にある実店舗にて買取を行う方法です。お近くにお住まいであれば、お買い物ついでにお店に寄って売ることができます。

買取金額は現金で受取可能です。目の前で査定をしてもらえるので、安心して利用できます。

完全予約制の店舗もありますので、電話予約してから向かいましょう。

気軽に利用できる、現金で受け取れる

持ち運ぶ際、破損のリスクがある

大阪 梅田店大阪府大阪市北区梅田1-3-1 大阪駅前第一ビル1階路面店
大阪 心斎橋店大阪府大阪市中央区南船場3-7-14 北心斎橋サニービル1F
大阪 天王寺店大阪府大阪市天王寺区悲田院町9-20 阿倍野橋ビル1階
大阪 緑橋本社店大阪府大阪市東成区中本3丁目10-6 緑橋REGATEビル
大阪 豊中店大阪府豊中市少路1-2-7 リッツサントノーレ1階
愛知 名古屋店愛知県名古屋市昭和区阿由知通5丁目13番地
岡山 青江店岡山県岡山市北区青江1-21-28
福岡 大橋店福岡県福岡市南区中尾2丁目1-22
東京 表参道店東京都港区北青山3丁目11-7 AOビル2階
東京 上野店東京都台東区上野4-5-6 ウィズビル1階
千葉 中央店千葉県千葉市中央区祐光3丁目7-11
神奈川 横浜店神奈川県横浜市神奈川区新町304
さいたま 白岡店埼玉県白岡市西6-12-5
静岡 西脇店静岡県静岡市駿河区西脇33-1
仙台 五橋店宮城県仙台市若林区清水小路1-11

メール(WEB)ですぐに査定できる

福ちゃんでは、品物の写真を送って簡易的に査定してもらうことも可能です。申込みフォームで必要事項を入力して写真を添付し、送信することで問い合わせできます。

「価値がわからないけど、捨てるのはちょっと…」という方はWEB査定を利用してみてはいかがでしょうか。

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お客様ファーストの徹底とプライバシー保護

福ちゃんは、単に高く買い取るだけではなく、「お客様に心から安心していただくこと」を重視しています。査定士は知識や技術だけでなく、接客マナーに関する研修も受けており、礼儀正しく丁寧な対応を徹底しています。

また、出張買取時には無地の車で訪問し、玄関先での査定を原則とするなど、プライバシーを守る配慮も徹底。個人情報の取り扱いについても厳格な管理体制を敷いており、安心してサービスを利用できる仕組みが整っています。

初めてでも安心の丁寧なサポート

福ちゃんでは、初めて買取を利用する方への配慮も万全です。問い合わせから査定、支払いまでの流れを丁寧に案内してくれるほか、査定士に女性を希望することも可能な「レディースプラン」も用意されています。

「まずは査定だけ聞きたい」というニーズにも応じており、無理な売却を迫ることは一切ありません。公式サイトにも買取の流れや注意点が詳しく掲載されているため、事前に情報を得てから安心して依頼できます。

豊富な実績とメディア露出による信頼性

福ちゃんは、豊富な買取実績と高い顧客満足度(83%以上)を誇る買取サービスです。累計査定件数も多く、各ジャンルに精通した査定士による確かな目利きが支持されています。

また、俳優の池波志乃さんや鈴木福さんをイメージキャラクターに起用したテレビCMを全国展開するなど、メディア露出にも積極的です。知名度と実績が後押しする信頼感は、初めて利用する方にとって大きな安心材料となっています。

福ちゃんの評判はどう?口コミを紹介

福ちゃんは、多彩なジャンルの買取サービスを提供していることから、幅広い年代のお客様に利用されています。特に「対応が丁寧だった」「査定が正確だった」といった声が多く寄せられており、初めて買取を利用する方にも安心感を与えています。

ここでは、実際に福ちゃんを利用した方々のリアルな口コミをご紹介します。良い点はもちろん、気になる点についても率直な感想を交えながらご紹介しますので、福ちゃんの利用を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

大変親切にして頂きました。特に査定して頂くだけでしたが分かりやすく丁寧に説明して下さり助かりました。
ありがとうございました。

引用:Googleのクチコミ

古銭買取をお願いしましたが一つ一つ丁寧に説明をしてもらいました。買取は少量のみでしたが、誠意ある接客でした。

引用:Googleのクチコミ

今までに3回利用させて頂きましたがスタッフの方も皆、親切です。
毎回の買取価格にも納得です

引用:Googleのクチコミ

買取の窓口へ電話し円滑に説明頂き、店舗では対応頂いた方が買取に関して理由含め丁寧に説明頂き、しっかりと納得した対応ができました。

引用:Googleのクチコミ

記念硬貨、古銭等を持参しましたが、買取りできるもの、買取りできないもの、買取りできないが(銀行等で)入金可能なものを区分して説明していただきました。
丁寧かつスムースに対応いただき、とても安心して買取りしていただくことができました。

引用:Googleのクチコミ

初めての査定でしたが、丁寧に査定していただき、金額も満足でした

引用:Googleのクチコミ

古銭を買い取って貰いました。
査定もスムーズで、説明も分かりやすく、金額も満足のいくものでした
また次回も絶対に利用したいと思います。

引用:Googleのクチコミ

とても丁寧な接客と、想像していた買取価格よりも上の値段を提示してくださったので、非常に満足しています。

引用:Googleのクチコミ

祖母の古い着物を査定してもらいました。
状態が悪く値段がつかないと思っていたものも買い取って頂けました!
対応がとても丁寧で良かったです!

引用:Googleのクチコミ

電話の対応からとても丁寧でよかったです。買取金額も予想より高く買取ってくださいました
また機会があれば利用したいと思ってます。
ありがとうございました。

引用:Googleのクチコミ

1時間しか時間がない中すごく丁寧に対応してくださって尚且つ詳しく説明もしていただけたのですごく安心しました。
また、お願いしたいです。

引用:Googleのクチコミ

2度目の利用ですが、スムーズに丁寧にご対応頂いてありがたかったです。
また機会があれば利用させていただきたいと思います♪

引用:Googleのクチコミ

母の着物帯を査定していただき、他のお店を回った後、もう一度戻って買い取っていただきました。買取金額も納得出来ましたし、古河さんという鑑定士さんにご対応いただいたのですが、品物もこちらの価値観もご配慮いただいた接客に感動しました。また何かあれば、利用させていただきたいです。

引用:Googleのクチコミ

本日4回目の来店でしたが閉店間際にまなかわらず親切に対応していただき、また他店より納得のあく価格で売却でき、大変満足しております。また来たいと思います。ありがとうございました。

引用:Googleのクチコミ

1つ1つの商品を丁寧に査定頂き、価格も大満足でした。相場の金額など査定額の根拠もしっかりと案内していただくことができ、納得度の高い対応をしていただくことができました。ありがとうございます。

引用:Googleのクチコミ

お店の方は親切で対応はとても良かったです。さらに女性の方で安心しました。買取価格も明確に教えてもらい納得しました。

引用:Googleのクチコミ

ネットで見つけて、駅近ということもありいくつか商品を持参して来てみました。
丁寧に説明を受けながら査定していただき、他でで査定してもらったものもありましたが全品買い取っていただくことにしました。
担当者さんもフレンドリーで相談しやすいです。
また次回も利用しようと思っています。

引用:Googleのクチコミ

親切・丁寧なご対応で、買取り金額も希望に合ったものでした。また利用したいと思います。ありがとうございました。

引用:Googleのクチコミ

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福ちゃんを利用するメリット・デメリット

福ちゃんは多彩なジャンルの買取を取り扱い、安心して利用できる体制を整えていることで知られています。しかし、すべてのサービスには良い点と注意すべき点が存在します。ここでは福ちゃんを利用する上でのメリットとデメリットを整理し、利用を検討している方が自分に合うかどうかを判断しやすくまとめました。

一つ一つのポイントを押さえながら、賢く福ちゃんのサービスを活用していきましょう。

メリット|幅広い品目を一括査定してもらえる

福ちゃんの最大のメリットのひとつは、非常に多岐にわたる品目を一括で査定・買取してもらえる点にあります。着物、骨董品、時計、ブランド品、ジュエリー、カメラ、楽器、おもちゃなど、一度の申し込みでさまざまなジャンルの品物をまとめて査定してもらえるため、複数ジャンルを処分したい方には特に便利です。

遺品整理や引っ越し整理など、「とにかく一括で済ませたい」というニーズにもぴったり。ジャンルごとに業者を探す手間もなく、スムーズに売却を進められます。

メリット|女性査定士対応やプライバシー配慮が徹底している

福ちゃんでは、女性査定士による訪問を希望できるレディースプランを用意しており、特に女性の一人暮らしの方やご高齢の方から好評を得ています。また、出張買取時には無地の社用車で訪問し、玄関先での査定を原則とするなど、プライバシーに細心の配慮がなされています。

自宅に査定士を招くことに不安を感じる方でも、福ちゃんなら安心して利用できるような体制が整っているため、サービス全体に対する信頼感が非常に高いのが特徴です。

メリット|査定料・出張料・キャンセル料が完全無料

福ちゃんの料金体系は非常に明快で、査定料、出張料、キャンセル料、宅配送料、振込手数料が一切かからないのが大きな魅力です。つまり、依頼した時点での費用負担がゼロで、査定金額に納得できなかった場合もキャンセル料不要で断ることができます。

このシステムにより、「まずは査定だけでも試してみたい」という方も気軽に利用でき、リスクなく買取サービスを体験できる点が、多くの利用者に支持されています。

デメリット|対応できない地域や時間帯がある場合も

福ちゃんは全国対応を掲げていますが、一部の離島や山間部など、地域によっては対応が難しい場合がある点に注意が必要です。また、繁忙期などには希望する日時に出張査定を予約できないケースも見受けられます。

そのため、急ぎで売却を希望する場合や、特定の時間帯にしか対応できない方は、事前にスケジュール調整をしておくことが大切です。

デメリット|需要によって買取価格に変動がある

買取市場では常に需要と供給による価格変動が発生しますが、福ちゃんも例外ではありません。時期や流行によって、査定額が想定よりも低くなる場合がある点には注意が必要です。

例えば、着物や骨董品は保存状態や時期によって需要が左右されるため、売却タイミングを見極めることが重要になります。高額査定を狙うなら、相場が高い時期を見計らって相談するのも一つの手でしょう。

買取額は買取店によって大きく異なりますので、納得した金額で売りたい品物がある場合は、複数の買取業者で査定することをおすすめします。

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デメリット|宅配買取は振込支払いとなるため即金性が劣る

宅配買取を選んだ場合、査定後の支払いは銀行振込となるため、現金をその場で受け取りたい方にとっては即金性が劣る点がデメリットになります。特に急ぎで現金化したい場合は、出張買取や店頭買取を選ぶ方がスムーズです。

ただし、宅配キットも無料で提供され、送料もかからないため、利便性は高いサービスとなっています。使い分けを意識することで、このデメリットも十分カバーできるでしょう。

福ちゃんはどんな人におすすめ?

福ちゃんは、幅広い品目に対応した総合買取サービスとして、多様なニーズに応えられる柔軟な体制を整えています。初めて買取サービスを利用する方はもちろん、複数ジャンルをまとめて売却したい方や、安心して利用したい女性の方にも最適な選択肢です。

ここでは、福ちゃんのサービスが特におすすめできる方の特徴についてご紹介していきます。自分に合っているかどうか、チェックしながらご覧ください。

初めて買取サービスを利用する方

福ちゃんは、買取サービス初心者にとって非常に利用しやすい設計となっています。査定・契約・支払いまでの流れが明確で、公式サイトでも詳しく手順を説明しているため、事前に不安を解消しやすい環境が整っています。

また、査定後に無理な売却を迫られることは一切なく、「まずは査定だけ」という利用も歓迎されているため、安心して一歩を踏み出せます。初めての方でも、手厚いサポートと丁寧な対応によって、スムーズに買取体験ができるでしょう。

複数ジャンルをまとめて売りたい方

福ちゃんは、着物、骨董品、ブランド品、時計、ジュエリー、楽器、カメラ、レコード、お酒など、幅広いジャンルをまとめて査定・買取できる点が大きな魅力です。通常ならジャンルごとに業者を探す必要がありますが、福ちゃんでは一括して対応できるため、手間を大きく省くことができます。

引っ越しや実家の整理、遺品整理など、「さまざまな品をまとめて手放したい」ときには、特に心強い存在となるでしょう。

女性査定士による訪問を希望する方

女性の一人暮らしや高齢者の方にとって、男性査定士の訪問に不安を感じるケースは少なくありません。そんな時に福ちゃんでは、「レディースプラン」で女性査定士を指定できるため、安心して出張買取を依頼することができます。

また、プライバシー保護にも細やかな配慮がなされており、玄関先での査定対応や無地の社用車での訪問など、周囲に配慮したサービス体制が整っている点も高く評価されています。自宅で安心して査定・売却を進めたい方には、福ちゃんは非常におすすめです。

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福ちゃんの利用方法・流れ

流れ

福ちゃんの買取サービスは、シンプルでわかりやすいステップで進むため、初めて利用する方でも安心して申し込むことができます。ここでは、問い合わせから支払いまでの流れを詳しくご紹介します。

事前準備が少なく、思い立ったときにすぐ申し込める手軽さが福ちゃんの大きな魅力です。

1,電話やメールフォームから問い合わせ

まず「福ちゃん」の公式サイト を開きます。電話または公式サイトのメールフォームから申し込みが可能で、希望する日時や買取希望品の情報を伝えます。査定だけを希望する場合も遠慮なく相談でき、オペレーターが親切に案内してくれるため、初めてでもスムーズに進められます。

メール(写真)での査定にも対応しており、「簡易的に査定してほしい」という方におすすめです。

お問合せ内容で「メール(WEB)査定」を選択し、お品物の画像に品物の写真を添付して送信することで、メール査定できます。

2,希望の買取方法を選択

福ちゃんでは、出張買取・宅配買取・店頭買取の3つの方法から選べます。自宅で待つだけの出張買取、荷物を詰めて送るだけの宅配買取、直接持ち込める店頭買取と、それぞれに特徴があり、ライフスタイルに合わせて選べます。

出張買取や宅配買取の場合でも、手数料はすべて無料なので、安心して依頼できます。

3,査定士による査定・金額提示

選んだ買取方法に応じて、福ちゃんの査定士が品物を丁寧に査定します。骨董品やブランド品など、専門知識が必要なジャンルにも強く、的確に価値を見極めた上で買取金額を提示してくれます。

査定結果に納得できなかった場合は、無理に売却を進められることはなく、キャンセル料も発生しないため、安心して金額を確認できます。

4,金額に納得後、契約書記入

提示された金額に納得できたら、買取契約書にサインをして契約を締結します。出張買取・店頭買取ではその場で契約手続きを行い、宅配買取の場合はオンラインまたは郵送で手続きが進みます。

契約時には、本人確認書類(運転免許証や保険証など)が必要となりますので、事前に用意しておくとスムーズです。

5,現金または銀行振込で支払い

契約完了後、出張買取・店頭買取ではその場で現金支払い、宅配買取では後日、銀行振込にて代金が支払われます。現金支払いを希望する方は出張または店頭買取を選ぶと良いでしょう。

どの支払い方法でも、手数料はかからず、提示された金額そのままが受け取れるため、安心して利用できます。

まとめ

福ちゃんは、買取額に満足された方が多い優良業者です。口コミの評判もとても良く、丁寧で親身な対応も魅力なので、安心して買取を依頼できるでしょう。

査定士に自宅まで来てもらえる出張買取に対応していますので、遺品整理・生前整理・引っ越しの際に、ご自宅に眠る骨董品を売りたい方は、福ちゃんを利用してみてはいかがでしょうか。

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バイセルの買取との違いを比較

福ちゃんと同様に骨董品の買取を取り扱っている大手買取業者「バイセル」との違いは、バイセルは上場企業であることです。

しかし、他の面ではそれほど違いはありません。どちらも店頭買取・出張買取・宅配買取の3通りの買取方法に対応しています。

査定も無料なので、高く売りたい品物がありましたら、双方で査定を依頼してみてはいかがでしょうか。

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  • この記事を書いた人

浅田 尚行

「終活を身近に」を目標に掲げ、ライフエンディングに関するあらゆる疑問や不安を解消し、メリットやデメリットを分かりやすくお伝えすることで、新たな一歩を後押ししています。誰もが安心して未来を考えられるよう、わかりやすさと心に寄り添う情報提供を大切にしています。【資格:終活ガイド資格1級、3級ファイナンシャル・プランニング技能士】

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