鎌倉市を中心に、地域に根ざした葬儀サービスを提供している「鎌倉ファミリー」。大切な方との最後のお別れを、どの葬儀社に任せるべきか悩んでいる方も多いのではないでしょうか。
この記事では、鎌倉ファミリーを実際に利用した方の口コミを徹底調査し、評判や特徴、メリット・デメリットを詳しく解説します。葬儀社選びで後悔したくない方は、ぜひ参考にしてください。
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鎌倉ファミリーの概要
鎌倉ファミリーは、昭和36年設立の歴史ある老舗葬儀社です。長年の経験と実績を活かし、地域に密着した手厚いサポートを提供しています。明朗会計を徹底しており、多くの利用者から厚い信頼を得ています。
本社は神奈川県鎌倉市に構え、故人様とご遺族に寄り添った温かいお見送りを大切にしています。地元を知り尽くしたスタッフが、心を込めて大切な儀式をサポートしてくれるでしょう。
| 会社名 | 株式会社 鎌倉ファミリー |
| 設立 | 昭和36年 7月 |
| 所在地 | 神奈川県鎌倉市台3-3-2 |
| 事業 |
|
葬儀の対応エリア
鎌倉ファミリーは、神奈川県鎌倉市を中心に、周辺の市や町での葬儀に対応しています。地域に根ざした葬儀社ならではの、きめ細やかなサービスが特徴です。地元の風習や事情にも精通しています。
対応エリア内には自社の斎場も複数構えており、移動の負担が少なく利便性が高い点も魅力です。ご自宅から近い式場を選べるため、参列者の負担も軽減できるでしょう。
対応地域
- 鎌倉市
- 藤沢市
- 逗子市
- 葉山町
- 横浜市戸塚区
- 横浜市栄区
- 横浜市港南区
など
| 大船斎場 | 神奈川県鎌倉市台3-6-6 |
| 鎌倉ファミリーホール | 神奈川県鎌倉市大船2-17-15 |
| 公田斎場 | 神奈川県横浜市栄区公田町1634 |
葬儀プランと料金
鎌倉ファミリーでは、ご要望や予算に応じて選べる複数の葬儀プランを用意しています。料金は祭壇の等級によって異なり、明瞭な価格設定が特徴のため、安心して相談できます。
また、後述する会員制度「鎌倉ファミリー会」に加入すると、一般価格から割引された会員価格で利用でき、葬儀費用を抑えることが可能です。
| 等級 | 料金（税込） |
|---|---|
| 特二号 | 一般価格1,650,000円 会員価格1,320,000円 |
| 特一号 | 一般価格1,100,000円 会員価格880,000円 |
| 1号 | 一般価格880,000円 会員価格704,000円 |
| 2号 | 一般価格770,000円 会員価格616,000円 |
| 3号 | 一般価格660,000円 会員価格528,000円 |
| 4号 | 一般価格550,000円 会員価格440,000円 |
| 5号 | 一般価格440,000円 会員価格352,000円 |
お得な会員制度「鎌倉ファミリー会」
「鎌倉ファミリー会」は、入会金3,000円のみで加入できるお得な会員制度です。年会費や積立金は一切不要で、もしもの時に葬儀費用が割引になるなど、様々な特典を受けられます。
会員本人だけでなく、ご家族も特典の対象となるため安心です。入会金はいつでも返金可能なので、万が一に備えて早めに加入しておくことをおすすめします。
会員特典
- 祭壇セット料金2割引
- ドライアイス1日分
- 会葬礼状100枚
- お清めの塩100名分
など
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鎌倉ファミリーの口コミ・評判
鎌倉ファミリーを実際に利用した方は、どのような感想を持っているのでしょうか。ここでは、インターネット上に寄せられた良い口コミと悪い口コミの両方を集めました。
スタッフの対応や費用に関するリアルな声は、葬儀社選びの重要な判断材料になります。客観的な評判を参考にして、ご自身に合う葬儀社かどうかを見極めましょう。
叔父、叔母の葬儀の時に利用しました。通夜、告別式、精進落としまで何も考えずに自動的に進んでいく感じでした。夏の暑い盛りでしたので、亡くなる方が多かったためか葬儀場を探すのも大変だったようです。火葬場が混んでいて、お葬式を出せるようになるまでご遺体を丁寧に預かってくれたのはよかったと思います。交通の便が良かったのも往復には便利でした。
引用：いい葬儀
葬儀を執り行う際には何かと戸惑うことが多いのですが、スタッフの対応も丁寧で安心してお任せすることができました。
引用：いい葬儀
対応が迅速丁寧で、大変気持ちが良かったです。通夜室も清潔な寝具が用意されていて、細やかさが見て取れました。葬儀も大変テンポよく、高齢の参列者にも負担にならずよかったです。総じてスタッフの方々の服装、言葉遣いなども従業員教育が行き届いているのが感じられました。また、食事の量や内容も、多すぎず少なすぎず丁度よいもので、故人もこれなら安心して天国に旅立ったと思います。
引用：安心葬儀
明け方に打診しましたが大変スムーズに対応していただきました。葬儀は家族のみの大変小規模なものでしたが、葬儀内容について親身になって相談に応じていただきました。また各所への届け出や手配に関しても非常に手際よく行っていただき、その内容に関する説明もわかりやすく大変満足しています。支払いに関しても非常にクリーンでわかりやすく、依頼してよかったと思っています。
引用：安心葬儀
良い点としては夜中でも親身に相談にのってくれるところ、お坊さんの枕経が終了してから納棺なのだが、納棺士の手配など段取り含めてきめ細かにこちらの要望を聞いてくれた。また追加費用など計画していないものの請求はされなかったが、値段が高いためもう少し安くなると尚良いと思う。しかし我々が住んでいる地域は葬式を依頼する業者があまりないため、昔からあるところを選択するしかない面もある。
引用：安心葬儀
親族を通じて葬儀関係に詳しい人から紹介を受けた。担当の方はとても感じの良い方で説明も分かりやすかったし、こちらの要望に合わせて手配いただいたし気配りもしっかりされていた。葬儀場も最寄駅から近く静かな会館で、祭壇もこちらの要望に合わせて丁寧に準備頂き非常に良かった。葬儀後の会食についても契約しているお店以外でも快くご手配いただいた。
引用：安心葬儀
初めての経験でしたが、丁寧に対応していただきました。また色々とアドバイスを頂き大変助かりました。費用面も明朗会計で分かりやすく、無理のない金額で納得することができ満足しております。もう少し割引をしていただけるともっと良かったと思います。駅からも近く、役所等のアドバイスも的確に頂き、今後また何かあったときはお世話になると思います。
引用：安心葬儀
良く気が付いて細かい所までアドバイスがあり、準備に余念なくとにかく大変お世話になりました。支払った費用以上のサービスを提供してくださり、家族がおろおろしている中、親身になって会場の準備やその後の事などを教えて頂き本当に助かりました。これからも葬儀の際はお世話になりたいと考えています。
引用：安心葬儀
以前、家族に不幸があった時何もわからず、病院が紹介してくれた葬儀社にお世話になった。その時は大変な状況だったし、何もわからないので言いなりになってしまったが、今回の葬儀社との違いを比べたとき、今回の葬儀社の丁寧さ、親身さがよく分かった。とても親切にしていただいたと思う
引用：安心葬儀
祖父母の時からお世話になっている葬儀社なので安心して任せる事ができました。細かいところまで説明してもらい不明な点は一切ありませんでした。母を送るときはきれいにお化粧をしてもらい母も喜んだ事と思います。 祖父母、両親ともにこちらでお世話になりましたが、地元の葬儀社なので火葬場までの時間なども余裕を持って到着する事ができました。あまりお付き合いしたくない業界ですが親身になって故人を送ってもらえます。
引用：安心葬儀
家族葬でこじんまりと故人の為の葬儀をしたいという気持ちを汲んでくれた。母親が取り仕切っていたので、金額面などはよくわかりませんが施設に一泊した際にもとくに不満に感じることはありませんでした。おしつけがましいところがなく、親身になって葬儀を考えてくれます。
引用：葬儀の口コミ
家族葬でこじんまりであったが、何事においても迅速で丁寧であった。スタッフの対応や施設、料理の内容、いろいろな価格に対しての不満は無く、滞りなく葬儀を済ませることができた。湯灌という物を紹介され、全く知識も無く、今までの親族の葬儀にも経験した事の無いものであったが、実施して大変良かった。故人は病院で死の直前には入浴も出来ていなかった事を考えると、湯灌で体が清められ気持ちよかったと思う。湯灌は是非おすすめです。
引用：葬儀の口コミ
諸々の説明が丁寧・正確だった上、会計面でも融通の利く対処をしてもらった。葬儀後の対応も丁寧だった。スタッフの対応や施設、料理、金額などについて、不満に感じた点はどの点についてもありませんでした。どのような葬儀を行うか、どのようなオプションがあるかなどについての説明が丁寧である上、相応の価格でできるのでお薦めです。
引用：葬儀の口コミ
契約前説明通り。急逝だったので数社至急で当たったが、夜間に丁寧な対応・説明だった。大船で葬儀火葬した。菩提寺は広島で、急に近隣曹洞宗のお坊さんにお経を頼んだが、これは全体の内で半分近くの料金で高かった。小規模にも対応して、比較的安く親切で良い。事前に契約しておけば、もっと思い通りにできるだろう。
引用：葬儀の口コミ
当方の要求を聞いてくれ細かいところまで気にかけてくれ気持ちの良い家族葬ができた。全ての対応で自分たちの思ったように執り行え素晴らしい家族葬ができて不満に思ったことはない。「鎌倉ファミリーホール」にすべてを任せれば自分たちが思い描いた葬儀ができる。
引用：葬儀の口コミ
すべての手配など考慮して葬儀を済ませてくれた。コストはリーズナブルで大変満足している。大変満足のいくスタッフの対応でコストも満足のいくものであった。あまり考えていないが、今のままでいいと考えております。とにかく葬儀は簡素な方が落ち着いて物事をかんがえることができます。
引用：葬儀の口コミ
無宗教で行うことも理解してくれて、スタッフの丁寧な対応がよかった。施設と料理はふつうです。特に大きな不満はないが、葬儀の料理は基本的にあまりうまくない。また、金額は基本的に高いと感じる。他の葬儀に出席して、必要以上に華美になっている場合があるのを感じる。鎌倉ファミリーはシンプルでよかったと思う。
引用：葬儀の口コミ
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口コミから分かるメリット・デメリット
実際の口コミから、鎌倉ファミリーを利用するメリットとデメリットが見えてきました。良い点と注意すべき点を両方把握しておくことで、後悔のない葬儀社選びができます。
特にスタッフの対応力が高く評価されている一方で、費用については意見が分かれるようです。ご自身の希望と照らし合わせながら、特徴を確認していきましょう。
メリット：親身で丁寧なスタッフ対応
鎌倉ファミリー最大のメリットは、スタッフの親身で丁寧な対応です。口コミでは「細かく説明してくれた」「要望を丁寧に聞いてくれた」など、対応の良さを評価する声が多数見られました。
ほとんどの方にとって、葬儀は不慣れなものです。不安な気持ちに寄り添い、きめ細やかにサポートしてくれるスタッフの存在は、非常に心強いと言えるでしょう。
- スタッフの対応が迅速かつ丁寧
- 従業員教育が行き届いている
- 親身になって相談に応じてくれる
- 夜中でも丁寧に対応してくれる
- きめ細やかに要望を聞いてくれる
- 要望に合わせて柔軟に手配してくれる
- 気配りがしっかりしている
- 説明が丁寧で分かりやすい
不慣れな葬儀でトラブルを避けるためにも、スタッフの対応力は非常に重要です。安心して故人様を見送りたい方にとって、鎌倉ファミリーは最適な選択肢の一つです。
メリット：明朗会計で適正価格
費用面に関しても、「明朗会計で分かりやすい」「価格がリーズナブル」といった良い口コミが寄せられています。不透明な追加費用がなく、安心して依頼できる点が評価されています。
中には「支払った費用以上のサービスだった」という声もあり、価格とサービスのバランスが取れていることがうかがえます。適正価格で質の高い葬儀を希望する方におすすめです。
- 費用が明朗会計で分かりやすい
- 支払った費用以上のサービス
- 価格設定が適正だと感じる
- 比較的安価で親切
- リーズナブルな価格で満足
葬儀費用はプランや規模によって変動します。正確な費用を知りたい方は、必ず事前に見積もりを取得して、内容をしっかり確認しましょう。
デメリット：費用が割高に感じる場合もある
良い評価が多い一方で、一部の利用者からは「費用が少し高い」という意見も見られました。高品質なサービスを提供している分、格安葬儀社と比較すると割高に感じる場合があるようです。
ただし、「高かったがサービスには満足」という声もあるため、一概に悪いとは言えません。費用を抑えたい方は、プラン内容を吟味し、不要なオプションを外すなどの工夫が必要です。
- 値段が高いためもう少し安いと良い
- 金額は基本的に高いと感じる
葬儀費用はオプションの追加で変動します。コストを抑えたい場合は、できるだけシンプルなプランを選んだり、会員割引を活用したりすることをおすすめします。
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鎌倉ファミリーはこんな方におすすめ
鎌倉ファミリーは、「手厚いサポートを受けたい」と考える方に特におすすめの葬儀社です。初めて喪主を務める方や、葬儀に関する知識がなく不安な方でも、親身な対応で安心して任せられます。
また、地域に密着した葬儀社に依頼したい方や、費用の透明性を重視する方にも適しています。長年の実績がある老舗葬儀社ならではの、信頼感のあるお見送りができるでしょう。
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鎌倉ファミリーへの相談・問い合わせ方法
鎌倉ファミリーへの相談や問い合わせは、24時間365日対応の電話窓口から行えます。深夜や早朝でも専門のスタッフが対応してくれるため、急なご不幸の際も安心です。
公式サイトに記載されているフリーダイヤルは通話料無料です。葬儀に関する質問や事前相談など、気軽に問い合わせてみましょう。
≫https://www.kamakura-family.jp/
電話での相談が難しい場合は、無料の出張相談サービスも利用できます。鎌倉市、藤沢市、横浜市の一部など、指定のエリア内であればスタッフが直接訪問し、対面でじっくり相談に乗ってくれます。
まとめ
鎌倉ファミリーは、親身な対応と明朗会計が魅力の信頼できる葬儀社です。鎌倉市やその周辺地域で、故人様としっかり向き合える温かい葬儀を希望する方に適しています。
ただし、葬儀社選びで最も大切なのは相性です。一つの葬儀社に決めず、複数の業者から資料請求や見積もりを取り、サービス内容や費用を比較検討することをおすすめします。当サイトの葬儀社ランキングもぜひご活用ください。
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