葬儀社情報・口コミ

東上セレモの評判は?口コミを調査、メリット・デメリットを解説

埼玉県と東京都での葬儀をサポートしている葬儀社「東上セレモ

この記事では、東上セレモを利用した方の口コミを調査し、利用者の評判やメリット・デメリット、どんな方におすすめの葬儀社なのか解説します。

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東上セレモとは

東上セレモは「株式会社東上セレモサービス」が運営している昭和48年創立の葬儀社です。

会社概要
会社名 株式会社東上セレモサービス
創立 昭和48年4月5日
所在地 埼玉県新座市東北2-27-3
事業

冠婚・葬祭の引き受け業務及びこれに付帯する物品の販売と斡旋業務

引用:東上セレモサービス

葬儀対応エリア

東上セレモは、東上線・西武線エリアに複数の自社施設を展開しています。

東上セレモニーホール新座 埼玉県新座市野火止7-3-32
東上セレモニーホール志木 埼玉県志木市上宗岡2-13-16
東上セレモニーホールみずほ台 埼玉県入間郡三芳町みよし台11-17
東上セレモニーホールふじみ野 埼玉県ふじみ野市苗間1-13-30
東上セレモニーホール川越 埼玉県川越市的場974-1
東上セレモニーホール坂戸 埼玉県坂戸市浅羽野2-9-5
東上セレモニーホール所沢 埼玉県所沢市上安松1212-1
東上セレモニーホール入間 埼玉県入間市下藤沢1-4-10
東上セレモニーホール狭山 埼玉県狭山市柏原221-5
東上プライベートホール朝霞 埼玉県朝霞市幸町3-10-15

また、埼玉県・東京都の提携式場や公営斎場での葬儀にも対応しています。

埼玉県 対応エリア

  • 新座市
  • 朝霞市
  • 志木市
  • 富士見市
  • 三芳町
  • 川越市
  • 鶴ヶ島市
  • 坂戸市
  • 東松山市
  • 日高市
  • 飯能市
  • 所沢市
  • 入間市
  • 鳩山町
  • さいたま市
  • 川口市
  • 蕨市

など

東京都 対応エリア

  • 練馬区
  • 板橋区
  • 東久留米市
  • 西東京市
  • 府中市
  • 清瀬市
  • 国分寺市
  • 瑞穂市

など

東上セレモ 自社式場・対応式場の詳細はこちら

葬儀プラン料金

公式サイトには葬儀プランごとの料金は記載されておりませんが、各葬儀形式での料金一例が掲載されています。

形式 料金
家族葬 総額1,031,884円
一般葬 和プラン 総額2,351,020円
一般葬 花プラン 総額2,299,320円
社葬 総額6,480,760円

東上セレモ 費用例はこちら

互助会システム

東上セレモでは、葬儀費用の一部を積み立てておける互助会システムが用意されています。

プラン 積立金 完納額
マイプラン100 1,000円×90回 90,000円
マイプラン200 2,000円×90回 180,000円
マイプラン300 3,000円×90回 270,000円

ご入会後6ヶ月経つとご家族全員が「メリットカードクラブ」会員になり、式場使用料の割引や提携施設での割引など各種特典が利用できます。

東上セレモ 互助会の詳細はこちら

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東上セレモの口コミ評判

担当者の親切、式場、祭壇の豪華さ他社より費用は若干高めでしたが、評判通りの素晴らしい葬儀屋さんです。大変親切にしていただいたので、位牌の作成もお願いしました。もちろん、仕上がりは完璧です。是非皆さんにお薦めします。

引用:いい葬儀

夫の急逝で動揺している中で通夜・告別式についての説明も簡潔にわかりやすく対応してくれました。 悲しむ暇もなく弔問客の対応などに追われている中で、喪主の私へはもちろんのこと、ケアが追いつかない子供達へも常に気を配ってくれていたので安心できました。 本当にお世話になりました。 後日の法要もお願いするつもりでおりますので、よろしくお願いします。

引用:いい葬儀

父が亡くなり、急な連絡に的確にわかりやすく対応していただきました。 スタッフの方は、どなたも親切で、丁寧な話し方や振る舞いで、私たちの気分も落ち着き、温かい気持ちになりました。 花祭壇は、細かい要望に対応していただき、望み通りの出来栄えに感激しました。 料理が小皿に分かれて盛り付けられ、繊細な心配りでした。

引用:いい葬儀

連絡してすぐ病院の方までお迎えに来ていただきました。急なお願いや相談も丁寧に対応してもらえたことに感謝いたしてます。 スタッフの方も優しく声掛けてもらったりほんと助かりました。 わからない事だからけでしたが丁寧に対応してもらいスムーズに事を終えることができました。 感謝いたしますありがとうございました

引用:いい葬儀

慣れない葬儀の準備に戸惑いや迷いがあり、 軽くパニックになっていても、ふと聞こえる 「大丈夫ですよ」の声…。 冷静さを取り戻すのに何度助けられたか。 打ち合わせ時の相談も親身になって対応していただきました。 納棺の儀も親族がこんなにしっかりとしたのは初めて見たと誉めちぎる程のサービス。 葬儀の際も合間に起こるアクシデントにもしっかり対応していただき本当にたすかりました。 こちらに頼んで本当に良かったなと思いました。

引用:いい葬儀

通夜告別式と本当によくしていただき素晴らしい葬儀社様でした。ただし、タイトル通りまだ通夜告別式を執り行って1週間も経ってないうちに気遣いの電話と見せかけて次の葬儀用の互助会会員入会のご案内、営業電話をいただいたことには大きな不快感が残りました。

引用:いい葬儀

わからない事が多く、また急な事でもあり、バタバタした中で相談しましたが、丁寧で落ち着いた対応をして頂き、安心しました。 連絡してから、すぐに来ていただけたのも、心強かったです。 また、式についての打ち合わせの際も、細かな対応いただき、打ち合わせの時間外でも、急な質問や、変更の相談に迅速に対応して頂きました。 おかげ様で親族一同満足いく式になりました。

引用:いい葬儀

葬儀に関して全くの無知だったのですが、深夜にも関わらずこちらが納得するまで長時間にも渡って色々な相談に乗っていただいて、とても心強かったからです。
料金外のお心遣いも沢山してくださって、とても気持ちよく故人を見送ることの出来る葬儀ににしていただきました。

引用:安心葬儀

希望に沿った葬儀に近い形でやってくれました
わからないところは相談して決められたし、色々と段取りをしてくれて教えてもらえました。
準備の方もスムーズでした。お通夜の日まで家に居させてくれたり、連絡してからの対応も早くて助かりました。

引用:安心葬儀

母親の葬儀でしたが、父親の時にお世話になった葬儀社にしたので、ほとんどのことがスムーズにいきました。 スタッフの方々の対応も迅速で、不安なく過ごせました。 ここの良いところは、簡易的な宿泊施設があり、遠方からの親族に利用してもらえるので評判が良かったです。大人数は難しいですが、簡易的とはいえホテル並みの施設なので満足しています。

引用:安心葬儀

最初の段取りから準備・プランの説明まできちんと行って頂き、無事に終わらせることができました。通夜の食事も足りなくならないように、参列数を確認しながら準備して頂きました。こちらの葬儀社を選んで良かったです。 価格は、少し高いかなとは思いますが、ほぼお任せで対応して頂いたので、次にもしお願いすることがあれば、また同じところにしようと思います。

引用:安心葬儀

自宅から近く便利で助かりました。また駅からも近く、一本道で分かりやすいところです。駐車場に停められる台数も多く便利です。職員の方も親切で滞りなく葬儀が終了しました。飲食に関しても量・質とも良く参列した方から好評でした。その他の金額に関しても妥当な金額だと思います。

引用:安心葬儀

プランが多種多様あり、その中から選ぶことができた点が良かったです。その際こちらの予算に合わせて色々と相談にのってくれました。改善すると良くなる点としては、料理がセルフで取るパターンでしたので、決まったメニューにして残り物はお持ち帰りできるようにしてもよかったのではないかと思いました。この葬儀社を選んだ理由としては、以前から故人が会費を払って入会していたからです。祭壇も低価格のものでも見栄えが良くてすごく立派でした。 葬儀当日の流れ等から見てもスタッフの対応はよかったと思います

引用:安心葬儀

何度もあることではないですが、12年前に父親の葬儀の際のことをキチンと覚えて下さっており、当時のご担当者様が今回も懇切丁寧にご対応頂きました。必要なものとそうでないもの、祭壇から骨壺まで飾ることなく一般論としてリコメンドして頂いたことは非常に助かりました。金額的には費用の積み重ねとなり相当額となりましたが、事前に想定される概算金額についても説明があり、満足できる内容だったと思います。

引用:安心葬儀

深夜の依頼になりましたが迅速に対応していただき、初めての経験であった自分にも丁寧に説明してくださった為、とても心強く感じました。 お別れに故人の好きな食べ物を柩に納めたいと相談したところ、快く対応していただいて本当に感謝しています。 「人ひとりを送ることはとても大変なこと」とスタッフの方がおっしゃっていましたが、とても実感できましたし、スタッフの方々もそのような気持ちで仕事をされているのかなと思いました。

引用:安心葬儀

実家から近い場所にあるのでこちらの葬儀社を選びました。自宅からは距離的に遠かったのですが、コロナ禍の中、葬儀の日には家族が布団代のみで泊まれる部屋を用意いただき助かりました。対応も細やかで祭壇も豪華に飾られ良い家族葬を行うことが出来たと思います。また、初めての葬儀であるにもかかわらず各種料金をサービスしていただいたので何とか予算内に収まり感謝しております。

引用:安心葬儀

葬儀社は病院から直接連絡をしてもらって決まった会社なので、こちら側で決めることはできなかった。しかしながら手慣れていることもあって、特に大きな不安もなく葬儀に臨むことができたのは有り難かった。打ち合わせの際も親身に接してくださったので、何も知らない我々家族でも安心して利用ができたのでとても良かった。

引用:安心葬儀

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東上セレモを利用するメリット・デメリット

メリット:親切丁寧なサポート

東上セレモを利用した方の口コミでは「親身になって対応」「丁寧で落ち着いた対応」「迅速な対応」といったスタッフの対応の良さを評価する声が多数ありました。

  • 担当者の親切、式場、祭壇の豪華さ
  • 子供達へも常に気を配ってくれていた
  • 親切で丁寧な話し方や振る舞い
  • 急なお願いや相談も丁寧に対応
  • 丁寧に対応してもらいスムーズに事を終えられた
  • 親身になって対応していただいた
  • 本当によくしていただき素晴らしい葬儀社様
  • 丁寧で落ち着いた対応
  • 急な質問や変更の相談に迅速に対応して頂いた
  • 料金外のお心遣いも沢山してくださった
  • 希望に沿った葬儀に近い形でやってくれた
  • スタッフの方々の対応が迅速
  • 親切で滞りなく葬儀が終了しました
  • スタッフの対応はよかった
  • 懇切丁寧にご対応頂いた
  • 初めての経験でも丁寧に説明してくださった
  • 対応も細やかで祭壇も豪華に飾られていた
  • 打ち合わせも親身に接してくださった

喪主の経験が初めての方でも安心して任せられる葬儀社なので、最後まで滞りなく葬儀を進められるでしょう。

デメリット:高いとの声がある

口コミでは「若干高め」「相当額となった」という葬儀費用でマイナス面の声がありました。

  • 他社より費用は若干高め
  • 価格は少し高いかなと思う
  • 費用の積み重ねとなり相当額となった

葬儀費用に満足していらっしゃる方も多いので、サービスに見合った最適な葬儀費用ではありますが、人によっては高く感じることもあるようです。

葬儀費用を抑えたい方は、他の葬儀社からも見積もりを取り寄せて比較してみてはいかがでしょうか。
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東上セレモがおすすめの方

東上セレモは、「最後まで大きなトラブルなく進めたい」という方におすすめの葬儀社です。安心対応が魅力の葬儀社なので、親身にサポートしてもらえるでしょう。

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問い合わせの流れ

まず東上セレモの公式サイトを開きます。
https://tohjoceremo.com/

電話で問い合わせの方】は、記載の電話番号にかけることで電話受付に繋がります。24時間対応です。

メールで問い合わせの方】は、「お問合わせ・資料請求のご依頼」をクリックして、必要事項を入力して送信することで問い合わせ完了です。

まとめ

東上セレモは安心対応の葬儀社です。東上線・西武線エリアでの葬儀をお考えであればぜひ検討してみてはいかがでしょうか。

葬儀社を検討する際は、一社だけでなく複数の葬儀社を同時に検討することをおすすめします。複数社を比較することで、より要望に合った最適な葬儀社が見つかります。資料請求するだけで割引される葬儀社もありますので、葬儀社ランキングもご覧ください。

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  • この記事を書いた人

浅田 尚行

「終活を身近に」を目標に、ライフエンディングに関わる疑問やメリット・デメリットを分かりやすく伝える活動をしています。終活ガイド資格1級、3級ファイナンシャル・プランニング技能士

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