葬儀社情報・口コミ

くらしの友の葬儀の評判は?口コミやメリット・デメリットを紹介

「くらしの友」は冠婚葬祭互助会が用意されている大手葬儀社です。CMも放映されているのでご存知の方は多いのではないでしょうか。

この記事では、くらしの友を実際に利用した方の口コミを調査し、評判やメリット・デメリット、どんな方におすすめの葬儀社なのか解説します。

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くらしの友の葬儀の特徴

海を見つめながら会話をする二人。娘が先日終わった母の葬儀について感想を尋ねると、母はやさしい表情で「紫色の祭壇が素敵だった」と答え、自然と二人の顔がほころぶ。娘は、母が紫色をとても好きだったことを葬祭ディレクターに相談し、演出にとりいれてもらったことを回想する――。
このCMは故人への想いをかたちにできるような心のこもったご葬儀をしてほしい、というくらしの友の想いを込めています。「紫のスカーフ」篇の対となるストーリーとなっていますので、せひ2つのCMをあわせてご覧ください。

引用:くらしの友

くらしの友は「株式会社くらしの友」が運営しています。葬儀以外にも、互助会・婚礼・仏壇など幅広くサービスを提供しています。CMも頻繁に流れており、くらしの友を知らない方のほうが少ないかもしれません。

会社概要
会社名 株式会社くらしの友
設立 昭和42年4月17日
所在地 東京都大田区西蒲田8-2-12
事業

冠婚葬祭互助会事業、ホテル宿泊事業、外食事業、旅行事業、不動産事業、生前/遺品整理事業、介護事業、配食サービス事業、WEB・広告制作事業、搬送事業 引用:くらしの友

葬儀対応エリア

くらしの友は東京都・神奈川県を中心に、埼玉県・千葉県・群馬県・栃木県の一部地域での葬儀に対応しております。

東京都

渋谷区、新宿区、中央区、千代田区、文京区、港区、足立区、荒川区、江戸川区、葛飾区、江東区、墨田区、台東区、大田区、品川区、世田谷区、目黒区、杉並区、中野区、練馬区、板橋区、北区、豊島区

昭島市、あきる野市、稲城市、青梅市、清瀬市、国立市、小金井市、国分寺市、小平市、狛江市、立川市、多摩市、調布市、西多摩郡奥多摩町、西多摩郡日の出町、西多摩郡檜原村、西多摩郡瑞穂町、西東京市、八王子市、羽村市、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、府中市、福生市、町田市、三鷹市、武蔵野市、武蔵村山市

神奈川県

横浜市:青葉区、旭区、泉区、磯子区、神奈川区、金沢区、港南区、港北区、栄区、瀬谷区、都筑区、鶴見区、戸塚区、中区、西区、保土ケ谷区、緑区、南区

川崎市:麻生区、川崎区、幸区、高津区、多摩区、中原区、宮前区

相模原市:中央区、南区、緑区

愛川町、厚木市、綾瀬市、伊勢原市、海老名市、鎌倉市、座間市、寒川町、茅ヶ崎市、秦野市、平塚市、藤沢市、大和市、横須賀市

埼玉県

さいたま市:浦和区、大宮区、北区、桜区、中央区、西区、緑区、南区、見沼区

上尾市、朝霞市、嵐山町、伊奈町、入間市、小川町、桶川市、越生町、川口市、川越市、川島町、北本市、熊谷市、鴻巣市、越谷市、坂戸市、狭山市、志木市、草加市、鶴ヶ島市、ときがわ町、所沢市、戸田市、滑川町、新座市、鳩山町、飯能市、東松山市、日高市、深谷市、富士見市、ふじみ野市、三郷市、三芳町、毛呂山町、八潮市、吉見町、寄居町、和光市、蕨市

千葉県

我孫子市、市川市、市原市、浦安市、柏市、香取市、鎌ケ谷市、佐倉市、千葉市、東金市、流山市、習志野市、成田市、野田市、船橋市、松戸市、八千代市、四街道市

栃木県

足利市、佐野市

群馬県

板倉町、邑楽町、大泉町、太田市、桐生市、館林市、千代田町、明和町

葬儀プラン料金

くらしの友の葬儀プランには会員価格が用意されております。くらしの友会員(互助会)に入っている方は一般価格よりも大幅に抑えられた価格で利用できます

プラン 一般価格 会員価格
万葉のこころくばり15
(一日葬、直葬)
335,720円 150,000円
万葉のこころくばり30
(家族葬、少人数)
637,120円 300,000円
万葉のこころくばり60
(家族葬、一般葬)
1,146,915円 600,000円
万葉のこころくばり120
(一般葬)
1,846,405円 1,200,000円
紅あけぼの50 1,072,005円 500,000円
紅あけぼの100 1,749,605円 1,000,000円

ただし、くらしの友の会員になると一定期間の積立金が必要になります。その積立金を踏まえた上で、納得できる葬儀費用であるかどうか判断しましょう。

葬儀費用は規模や状況、要望によって大きく異なります。どのくらいの葬儀費用になるか気になる方は、一度見積もりを取り寄せてみてはいかがでしょうか。

くらしの友会員(互助会)

くらしの友は冠婚葬祭互助会が用意されています。一定期間積立することで、葬儀で利用する場合「葬儀の基本料金」や「直営斎場」などが会員価格で利用できます。

また、レストランや宿泊施設、直営施設なども会員価格で利用できるので、普段から恩恵を受けることも可能です。

しかし、プランや葬儀内容によっては積立したほうが総額費用が高くなってしまう場合も。会員価格+積立金の総額を確認した上で、互助会の加入を検討しましょう。

積立プラン 月々・総額 葬儀料金
万葉のこころくばり15
  • 1,000円×150回
  • 1,500円×100回
  • 3,000円×50回

総額150,000円

一般:335,720円
会員:165,000円

差額170,720円

万葉のこころくばり30
  • 2,500円×120回
  • 5,000円×60回

総額300,000円

一般:637,120円
会員:330,000円

差額307,120円

万葉のこころくばり60
  • 5,000円×120回
  • 10,000円×60回

総額600,000円

一般:1,113,915円
会員:660,000円

差額453,915円

万葉のこころくばり120
  • 5,000円×2口×120回
  • 10,000円×2口×60回

総額1,200,000円

一般:1,802,405円
会員:1,320,000円

差額592,405円

紅あけぼの50
  • 5,000円×100回
  • 10,000円×50回

総額500,000円

一般:1,023,605円
会員:550,000円

差額473,605円

紅あけぼの100
  • 5,000円×2口×100回
  • 10,000円×2口×50回

総額1,000,000円

一般:1,613,205円
会員:1,100,000円

差額513,205円

くらしの友 積立プランの詳細はこちら

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くらしの友で葬儀利用した方の口コミ評判

主人の母が亡くなり、主人を喪主として通夜、葬儀告別式を執り行うことになりました。義父は主人が子供の時に亡くなっていた為、葬儀の段取りには関与していなかった為、勝手がまったくわからない状況の私達でしたので、何件か病院に紹介して頂いた葬儀社の中から1社に決めて、お願いしました。一番有難かったのは値段設定が明確、かつ丁寧に説明して下さったことです。高いランクのお花等をすすめるのではなく、各ランクの特徴、お値段、喪主家族の希望、予算を聞き、無事プランも決まり、式を終え、義父を送ることができました。
よく、葬儀は思った以上にお金がかかるという話を聞きますが、葬儀社さんの対応によってはそんなこともなく、こちらの予算範囲で、言葉はおかしいですが厳かで素敵なお式になったと思っています。

引用:みん評

父が急逝し、自宅近くにあった葬儀社がくらしの友さんだったのでお願いしました。かなり動揺もしていて、どの様な準備をしていいのかわかりませんでしたが、担当していただいた方に一から丁寧に教えていただき、わからないながらもなんとか準備ができました。料金についても、家族葬だったこともあり最良のプランを紹介していただきました。ただこれは、どこの葬儀会社さんも一緒だと思いますが、プラン以外の食事代や火葬費用、お坊さんへの謝礼等が余分にかかってしまったのは少し痛手でした。しかし、私達家族に親身になって相談にのっていただき良い葬儀が出来たので、とても感謝しています。

引用:みん評

とにかく費用を抑えたかったので万葉のこころくばり15万円のコースにしました。これは必要最低限の内容がセットされているコースです。他の葬儀会社ではよく直葬と呼ばれているタイプのコースだと念頭に置いておけばいいと思います。必要最低限といってもかなりいろいろなものが揃っていました。特に私が良かったと思ったのはきちんと儀式進行係員がついていたところです。火葬場案内係員もいます。そのため、全く滞りなく済ませることができて良かったです。費用をかけられないという人におすすめだと思います。

引用:みん評

葬式はとにかくスピーディに出来るところを選びました。最初の問い合わせから打合せまで迅速な対応で、こちらの意図する部分を理解してくれました。初めてという事もあって、何かと理解していない部分が多かったので助かりました。家族葬を執り行ったのですが、当日のスタッフの対応はとても満足のいくもので、故人を安心して送り出すことが出来ました。あまり値段の事は書きたくないですが、最初の見積もりより若干高くなっていました。提示金額から上がる事がスタンダードなのかもしれないですが、ちょっと気になりました。

引用:みん評

スタッフの方が親切でわからない事も丁寧に教えていただき対応してもらえました
壇上もとても綺麗なので終わってからここで良かったと思っています。家族葬といってもその方法はよく分かっていませんでしたが、小さなお葬式というプランがぴったり合っていて費用面も満足しています。
プラン毎にオプションもあって選びやすいと思います。事前にネットで申し込みができて進め方や準備するものも教えてもらえました。
全てセットで任せられますので不安なことがあっても相談すれば解決することができました。安心してできますので知人にも紹介します。

引用:みん評

かなり前に入会してから利用する機会がなかったのですが、使えるポイントが貯まっていたので、こちらを選びました。宗教ごとに異なる飾り付けが用意されていますが、さらに細かいリクエストも聞いてくださいました。葬儀の日付けと故人の名前を入れた幕、写真枠とそれに掛けるリボンの色、祭壇に供える花の色と種類等、全て思い通りに準備することができました。当日にならないと確定できない内容もありますが、一見格安に思えても次々とオプションを増やしていく葬儀もある中、安心してお願い出来る互助会です。

引用:みん評

亡くなった父の葬儀のお手伝いをお願いしました。突然のことで何をどうすれば良いのかまったくわからず、正直途方に暮れてしまいました。しかし、担当者になってくれた方からいろいろと懇切丁寧に教えてもらい、滞りなく無事弔いを済ませることができました。また、会場スタッフの方々も皆さん礼儀正しく、とても心のこもったサービスで非常にありがたかったです。最近では、テレビなどでさまざまな葬儀会社の広告を目にすることが増えていますが、やはり伝統のある「くらしの友」を選んで本当に良かったと思っています。

引用:みん評

親切に対応してくれたので、家族、親族一同心が休まりました。またもしものことがあれば、お世話になりたいと思います。施設は比較的新しく綺麗でした。スタッフの方々は親切に対応してくれました。

引用:葬儀の口コミ

葬祭場には満足しています。スタッフの対応が他に比べてどうかわかいませんが、一応丁寧で誠実な態度をしていただいたと思っています。積み立て金額では到底及ばずずいぶんと余分に支払ったと思います。事前に契約している内容をよくチェックして確認することだと思います。その内容の範囲のどこから余分なお金がかかるのか?

引用:葬儀の口コミ

適切な対応で、専任者も付き、細かい気配りがあり、不明な点も即解決してくれて大助かりだった。スタッフの対応、設備祭壇・待合室・進行も全く滞る事もなく不満に感じることはなかった。新横浜の施設は、駅からも近く綺麗で広くスタッフの対応も大変よく、任せられる。

引用:葬儀の口コミ

故人が30年以上前から互助会に入っていたので、他の業者は考えなかった。事前にネットで調べたりしたが、余りにも多くの業者があって、いざ本番となってしまったら、細かい事は考えず"くらしの友"にしてしまったが、全ての面で平均以上なのではないかと思う。オプションで料金が高くなっていくのは、しょうがないかと思うが、思っていたより費用が掛かったのは確かです。スタッフは親切丁寧、施設が清潔で、料理も美味しかった。葬儀社は色々ありますが、ある程度ネームバリューのある業者の方が安心できると思います。スタッフさんがしっかり教育されていて、仕事にプライドを持っていると思います。追加オプションで料金が高くなっていくのは、しょうがないかな。それこそ、一生に一度の事ですから。

引用:葬儀の口コミ

こちらの希望をよく聞いてくれて、それに合った式場と費用の提案をしてもらった。スタッフの対応や施設、料理、金額などについては全く不満はなかった。親も自分たちもみな加入していて、三回ほど葬儀を依頼したがこちらの希望を最大限考慮してくれるので、安心して任せられる。

引用:葬儀の口コミ

通夜から告別式まで、葬儀に必要にかかる費用の単価全てが高すぎる。自分の目で実際に確認してから検討した方が良い。

引用:葬儀の口コミ

丁寧な説明で納得でき、細かいことの対応に応じてもらえたのが良かった。特に不満に感じたことは無く、はじめての経験なので親切教えてもらいとても助かりました。建物自体もゆったりしていて、親族だけの葬儀でしたが、こちらの話も聞いてもらい優しいお別れが出来ました。

引用:葬儀の口コミ

葬儀の手順を追って説明し、納得した内容で見積もりできたので満足。当初打合せ、見積、当日対応を含め、きっちり対応してもらい不満はない。葬儀についての知識がなくても、手順を踏んで必要なことを教えて貰え、自分の希望も入れて貰えるので安心。

引用:葬儀の口コミ

くらしのともからずっと加入していたが、それほど安くはならなかった。場所は悪くないが、高いと感じた。また、事前に入っている昔からのくらしの友の特典が効果が無く、入っている意味を感じなかった。

引用:葬儀の口コミ

スタッフの対応や施設、料理などは素晴らしい料金設定が高すぎると思う。なぜ冠婚葬祭はこんなに料金設定が高いのか理解できない。素晴らしい葬儀社ではあるがほかにあればそちらを検討したほうがよいかもしれない。

引用:葬儀の口コミ

スタッフの方々が丁寧な対応をして頂き、初めての葬儀でしたが、納得のいく形で送り出すことができました。相場というものがよくわからないのでなんとも言えませんが、少し高いかなと思った。懇切丁寧な対応をしてくれる事と、その道のプロがいるので安心して任せられる。

引用:葬儀の口コミ

サービス担当者の質が高く、満足のいくものであった。又、華美にすることもなく簡素ながら良い葬儀であった。スタッフの対応はきめ細かく、十分に満足できるものであった。過去に病院と葬儀会社が組んだ葬儀でひどい目にあったのでそれと比較すると、とてもよかった。葬儀費用積立制度もあり、自己の資金に合った葬儀ができる等お勧めできる葬儀社であると思います。

引用:葬儀の口コミ

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くらしの友を利用するメリット・デメリット

メリット:「スタッフの対応」の良い評判が多い

くらしの友を実際に利用された方の口コミを調査していると、「スタッフの対応の良さ」の声が多くあります。

  • 丁寧に説明して下さった
  • 親身になって相談にのっていただいた
  • 最初の問い合わせから打合せまで迅速
  • わからない事を丁寧に教えていただいた
  • 礼儀正しくとても心のこもったサービス
  • 丁寧な対応
  • サービス担当者の質が高い

スタッフの教育はしっかりと行なっているようで、品質の高いサービスを受けられると思います。トラブルのない葬儀にしたい方にはおすすめの葬儀社です。

メリット:料理が美味しい

スタッフの対応の良さの口コミに次いで、次に多かったのは「料理が良かった」という声です。

  • 料理も美味しかった
  • スタッフの対応や施設、料理などは素晴らしい

一般葬などを参列者の多い葬儀を執り行う場合は、料理の美味しさも重要なポイントになるでしょう。

デメリット:「高い」という声もある

口コミでは「少し価格が高かった」という声がチラホラと見受けられました。

  • 最初の見積もりより若干高くなってしまった
  • 積み立て金額では及ばず余分に支払った
  • 思っていたより費用が掛かった
  • 葬儀に必要にかかる費用の単価全てが高すぎる
  • くらしの友に加入していたが、それほど安くはならなかった
  • 少し高いかなと思った

基本的に互助会系葬儀社は格安ではありません。厳かな葬儀や高品質なサービスを求める方向けです。なので葬儀費用を極力抑えたい方はあまり納得できない結果となってしまう場合も多いようです。

互助会の加入には一定期間の積立金が必要となるので、「葬儀の会員価格+積立金」の総額を把握した上で、納得できる金額であれば互助会の加入を検討しましょう

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くらしの友がおすすめの方

くらしの友は「くらしの友の互助会に入っている方」や「高品質な葬儀にしたい方」におすすめです。費用以外の面で特に悪い口コミはありませんでしたので、くらしの友に依頼すれば心残りのない葬儀になることでしょう

ただし「葬儀費用を極力抑えたい」という方は他の葬儀社も検討したほうがいいかもしれません。事前に資料請求するだけで葬儀費用が割引となる葬儀社もありますので、ランキングを参考に他の葬儀社もご覧ください。
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問い合わせの流れ

まずくらしの友の公式サイトを開きます。
https://www.kurashinotomo.jp/sougi/

ページの下に問い合わせボタンが出てくるので、

【電話で問い合わせの方】は、「電話」をクリックすることでくらしの友の電話につながります。年中無休通話無料です

【葬儀費用を知りたい】は、「見積依頼」をクリックし必要事項を入力して送信すると問い合わせ完了です。

【資料をもらいたい方】は、「資料請求」をクリックし必要事項を入力して送信すると問い合わせ完了です。

まとめ

くらしの友はスタッフの対応が素晴らしく料理の評判も良い葬儀社です。大手で実績も豊富なので、トラブルなく心残りのない葬儀になるでしょう。

互助会システムも用意されておりますので、積立金と葬儀費用の総額を踏まえた上で、互助会の加入を検討してみてはいかがでしょうか。

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  • この記事を書いた人

浅田 尚行

「終活を身近に」を目標に、ライフエンディングに関わる疑問やメリット・デメリットを分かりやすく伝える活動をしています。終活ガイド資格1級、3級ファイナンシャル・プランニング技能士

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