オールサポートの口コミ評判を徹底調査！メリット・デメリットを解説

遺品整理や不用品回収を業者に任せたいけど、高額請求やトラブルに巻き込まれたら嫌ですよね。安心して任せられる業者に依頼したい方がほとんどだと思います。

そこで今回は、関西圏で人気の業者「オールサポート」の口コミ評判を徹底調査。信頼できる業者なのか、そして利用する上でのメリット・デメリットを解説します。

オールサポートとは

会社概要

オールサポートは株式会社Good Face Groupが運営しているサービスです。不用品回収業者の中では関西で口コミ数がトップレベルを誇る人気の業者です。

会社概要
運営会社	株式会社Good Face Group
本社所在地	大阪市淀川区西中島7-1-3-514
設立	2015年10月
事業内容	遺品整理・不用品回収等

支店は「オールサポート大阪」「オールサポート兵庫」「オールサポート名古屋」「オールサポート東京」「オールサポート徳島」の5店と、協力店「ナナフク横浜」があります。

営業時間

営業時間は9時～20時、年中無休です。

問い合わせ先の電話番号はフリーダイヤルなので通話料無料。メールやLINEでの問い合わせにも対応しているので、時間外の問い合わせもできます。

対応エリア

関西から関東まで幅広く対応しています。

サービス内容

遺品整理や不用品回収を行っているオールサポートですが、複数のサービスに対応しています。

上記以外にも相談次第で様々なサービスに対応してくれるので、「こんなことは任せられるかな」とお悩みであれば一度問い合わせてみてはいかがでしょうか。

回収できる不用品例

基本的にはどんなものでも回収可能です。重量の重いものでも経験豊富なスタッフが持ち運びしてくれるので、依頼したら何も準備せずに来てくれるのを待つだけです。

買取も可能

回収品目の中には買取可能なブランド品や骨董品、時計などあるかと思います。その場合はオールサポートの買取サービスを利用しましょう。

オールサポートは古物商という許可を所持しているため、通常の買取店と同じように買取を行ってくれます。

買取を利用することで、不用品回収を利用してお金が戻ってくる場合もあります。買取の実績も豊富なので一度見積もりをもらってみてはいかがでしょうか。

オールサポートの料金は？

オールサポートの料金は、不用品回収や遺品整理、特殊清掃などサービスによって料金が異なります。

不用品回収
お手軽パック	9,680円~
軽トラショートパック	17,380円~
軽トラパック	21,780円~
1tトラックパック	38,280円~
2tトラックパック	65,780円~
2tトラック以上	88,000円~

遺品整理
お手軽パック	16,500円~
軽トラショートパック	22,000円~
軽トラパック	33,000円~
1tトラックパック	44,000円~
2tトラックパック	71,500円~
2tトラック以上	88,000円~

特殊清掃
床上の特殊清掃	33,000円~
浴室の特殊清掃	55,000円~
消臭剤・除菌剤の散布	11,000円~
消臭オゾン脱臭処理	11,000円~
畳の撤去（1枚）	3,300円~

単品回収も可能です。回収品目ごとの料金は公式サイトで確認可能です。

オールサポートは、以下のサービスは無料で利用できます。

口コミ・評判を調査！オールサポートは良い業者？

口コミサイト名	点数（5点満点中）／評価件数
ゴミナビ!	4.11点／34件
エキテン	4.56点／435件
エキテン(オールサポート名古屋)	3.89点／76件

※2022年10月時点の口コミ件数、評価になります。

良い口コミ

悪い口コミ

評判まとめ

口コミを調査して感じたことは、「低評価が非常に少ない」ということです。悪い評価を探すのが難しいと感じるほど低評価が少なく、ほとんどが星4、5の高評価ばかり。

良い口コミでは、スタッフが親切丁寧、スムーズな対応という声が多く見受けられました。また、安かったという声もあり、他社と比べても安価な作業料金であることがわかります。

悪い口コミでは、見積もり時が適当という意見が少しありました。もし依頼する場合は、現地確認の際に詳細まで確認してもらうことをおすすめします。

また、料金が高いという声もありました。安さを一番重視する場合には、他社と比べられるように複数の業者から見積もりを取り寄せましょう。

オールサポートを利用するメリット

口コミが多い＆高評価

オールサポートの口コミはほとんどが高評価で、低評価を見つけるのが難しいほど。ほとんどの口コミで、スタッフの良い対応、親切丁寧な作業、スムーズな対応という声が見受けられます。

なので「依頼して失敗した」と後悔することはほぼないでしょう。

どんな要望にも答えられる

オールサポートは、不用品回収、買取、遺品整理、特殊清掃、お引越しなど他にもたくさんのサービスに対応しています。なので不用品の回収関連であれば、どんな要望にも答えられます。

「こんなことは依頼できるのかな」とお悩みであれば、通話料無料のお電話にて問い合わせてみましょう。

オールサポートで気をつけるべきデメリット

見積もり時の現地確認に注意

口コミで「見積もり時の現地確認が適当」といった意見が少し見受けられました。現地確認が適当だと、作業当日に「搬出できない」「追加料金がかかる」といったトラブルになることも。

もし依頼する場合には、現地確認をしっかりと行ってもらいたい旨を事前に伝えておきましょう。

自治体の回収と比べれば高い

オールサポートは業者なので、自治体の粗大ごみの回収と比べてば料金は高いです。しかし搬出から処分まで全て任せられるので、重量の重いものを処分するなら業者に任せたほうが楽でしょう。

料金を少しでも抑えたい方は、家族や知人と協力して自治体の粗大ごみ回収の利用をおすすめします。

オールサポートがおすすめの人は？

遺品整理・生前整理を依頼したい方

遺品整理や生前整理は場合によっては大量の物を処分しなければなりません。

家具が1、2つであればご自身やご家族で処理できるかもしれませんが、それ以上の物量であれば業者に任せたほうが負担が少なく、すぐに終わらせられます。

特殊清掃やゴミ屋敷にも対応しているオールサポートなら、どのような状況でも作業してくれるでしょう。

評判の良い業者に任せたい方

オールサポートの口コミはほとんどが高評価です。評判が良いということは、任せても問題のない業者であることを表しています。

他社と比べても評価は高いので、きちんと対応してくれる安心業者に任せたい方はオールサポートがおすすめです。

見積もりや作業の流れ

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1問い合わせ

オールサポートへの問い合わせは、「電話」「メール」「LINE」の3種類から選べます。

オールサポートの公式サイトを開いていただき、

「TEL」をクリックもしくはページに記載の番号に電話をかけます。

「メール」もしくは「メールで無料相談」をクリックして、必要事項を入力して送信を押します。

「LINE」もしくは「LINEで無料相談」をクリックして、LINEを通じて問い合わせます。

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2見積もり

問い合わせて状況を伝えたら、簡易的な見積もりを提示してもらえます。そこで納得すれば、続いて現地見積もりを行うための日程調整を行います。

現地見積もりの時間は10分ほど。現地見積もりは無料ですので、そこで料金に納得できなければ断ってもお金はかかりません。

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3作業開始

現地見積もりにも納得できれば、希望日に作業が実施されます。

あらかじめ分別や整理しておく必要はなく、全てオールサポートのスタッフに任せて問題ありません。

ただし、もし貴重品などありましたら、紛失などのトラブルを避けるためにご自身で保管しておくことをおすすめします。

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4精算

作業が完了次第、ご依頼者に状況を確認していただき、問題がなければ料金のお支払いとなります。

状況によっては追加料金がかかる場合もありますが、その都度確認が入るので、作業後に追加料金がかかってトラブルになることはありません。

自治体と不用品回収業者の違い

ほとんどの自治体では粗大ごみの回収サービスがあります。不用品回収業者に依頼するよりも安価です。

しかし、家具を家の外に出しておかないといけないため、大きな家具等であれば運び出すのは一苦労です。

また、インターネットや電話にて粗大ごみの回収を申し込む必要があり、粗大ごみ処理券をコンビニや郵便局で購入する手間まであります。

粗大ごみが少なければ自治体の粗大ごみ回収サービスを利用するのも手ですが、粗大ごみが多い場合には業者に任せてしまったほうが負担がありません。

また、家電リサイクル法に引っかかる冷蔵庫、洗濯機、テレビなどの電化製品は自治体のサービスを利用できないといったデメリットもあります。

とにかく費用を安く抑えたい方は自治体の粗大ごみ回収サービス、粗大ごみが多い方や家電等も処分したい方は不用品回収業者がおすすめです。

まとめ

オールサポートの口コミはほとんどが高評価です。スタッフの対応の良さや親切丁寧な対応が評価されています。

しかし現地見積もりが適当という意見もちらほら見受けられます。依頼する場合は、現地確認をきちんと行ってもらうよう伝えておきましょう。

オールサポート以外にもたくさんの業者がありますので、必ず複数の業者から相見積もりをとって料金を比較して検討しましょう。