【口コミ8選】家族葬のファミーユの評判はどう？メリット・デメリットも解説

一般葬と比べても費用を抑えられる、かつコロナ禍であまり人を呼べないこともあり、少人数での葬儀「家族葬」が今注目されています。

そんな家族葬を専門に取り扱っている葬儀社「家族葬のファミーユ」ですが、評判はどうなのか気になる方は多いのではないでしょうか。

そこで、家族葬のファミーユの口コミを厳選して8件紹介。また、ファミーユの長所や短所、注意点などを解説します。家族葬のファミーユの利用を検討している方はご参考になさってください。

家族葬のファミーユはどんな葬儀社？会社概要や特徴

家族葬のファミーユを運営しているのは「株式会社 家族葬のファミーユ」です。東京に本社があり、支社は北海道・千葉県・愛知県・宮崎県・熊本県にあります。葬儀社としては珍しく、フランチャイズ展開も行っています。

家族葬のファミーユは社名の通り、家族葬に特化している葬儀社で、家族葬中心のプランをいくつも用意しています。

豊富な家族葬のプラン

東京・神奈川・埼玉の葬儀プランは、火葬のみのプラン1つ、家族葬プラン3つ、オリジナルプラン3つの計7つあります。

お通夜をせずに告別式を1日のみで行う一日葬プランや、通常の家族葬プラン、故人様ご遺族様のご要望を形にするオリジナルプランと、複数のプランが用意されているのでお客様に合ったプランが見つかるでしょう。

無料会員で割引できる

家族葬のファミーユでは、無料で入れる会員制度も用意されています。

入会費や年会費、掛け金など一切かからない完全無料の会員制度で、契約前に事前に加入しておくだけで葬儀プランが10%ほど割引されるので、ファミーユを利用するしないに関わらず加入しておくといいでしょう。

全国でフランチャイズ(FC)展開を進めている

家族葬のファミーユは、葬儀社とは珍しいフランチャイズ展開を進めている葬儀社です。

直営ホール以外にもフランチャイズ加盟葬儀社のホールも利用できるので、多彩な葬儀場から選べます。

全国に90もの直営ホール

家族葬のファミーユは全国に90もの直営ホールがあります。

※直営ホール　全国に90ホール展開中（2020年12月時点）
北海道17ホール、千葉県16ホール、神奈川県1ホール、愛知県12ホール、京都府6ホール、宮崎県22ホール、熊本県16ホール
※直営ホールの他、加盟店・代理店運営の提携ホールあり
※一部対応していない地域がございます

参照：家族葬のファミーユ

直営ホールは1日1組限定の貸し切り斎場なので、誰にも邪魔されずに大切な方をしっかりとお見送りしたい方には最適です。上記地域の方は直営ホールの利用も検討してみてはいかがでしょうか。

オンラインで注文できる供花サービス

供養のためにお供えする供花サービスも用意されています。様々な事情で参列できない・香典辞退の方がオンラインで供花を注文して贈れるサービスです。

家族葬のファミーユの口コミ8選、評判はどう？

ファミーユの魅力や注意点を確認したところで、実際にファミーユを利用した方からの声を見ていきましょう。

口コミを厳選して8件紹介します。口コミを参考に、ファミーユの利用を検討してみてください。

各サイトでの家族葬のファミーユの評価

各口コミサイトでの家族葬のファミーユの評価は以下のとおりです。

※2020年12月時点での評価･口コミ数

良い口コミ5選

何事も丁寧に故人のお送りをしてくれた

とても親族に寄り添い、何事も丁寧に故人のお送りをしてくださいました。中でも驚いたのが、棺桶に入れる前に親族の私達も故人の身体を洗わせてもらえたり、服を着させてあげたり出来ました。以前大手で葬儀をした際は、気付いた時には棺桶に入れられて、なにも故人にしてあげられなかったので、今回驚きました。他にも、ファミーユの方が霊柩車を運転し、さらには写真までたくさん撮って下さいました。普通霊柩車って運転手を別に雇うものだと思っていたのでこれまた驚きました。お値段が大手と比べるとかなりお安いのは、このようなところで削減できているのではないでしょうか。本当にファミーユにして良かったです。

引用：葬儀の口コミ

至れり尽くせりの気配り

担当者の方が至れり尽くせりの気配りで、とても頼りになりました。女性スタッフを中心にやっているだけあって、細部まで暖かさのある素敵なお葬式になり大変感動しました。亡くなった父も喜んでいると思います。今まで見てきたなかで一番良い葬儀屋さんでした。

引用：葬儀の口コミ

常に寄り添った対応に満足

突然の事で、どこで葬儀をあげて良いものか、遺体の県外からの移動をどうすればいいのか、途方にくれているところを、丁寧に対応していただき、県外の霊柩車の手配までしていただき、とても助かりました。 常に寄り添った対応で、満足のいく葬儀を執り行うことができ、遺族一同大変感謝しております。 料金についても細かく説明していただき、こちらが不要だと思うものは必要以上に押し付けることなく希望を聞いてくださいました。

引用：いい葬儀

大変親切にしていただいた

初めての葬式手配で、ファミーユさんには大変、親切にしていただき、通夜から葬式、そして49日法要まで、無事、終えることができました。不慣れなことですので、色々、初歩的なことも尋ねましたが、親身に答えていただき、安心しながら進行していました。

引用：いい葬儀

葬儀後の相談にも応じてくれた

とにかく丁寧に対応していただいた。こちらの不安や希望をくんでくれた。正直思っていたより費用がかかってしまったことだけが残念。でも、費用の内容は納得している。担当の方は親身になって、こちらの希望をくんでくれる。金銭面でもできるだけ費用がかからないよう配慮してくれる。葬儀後の相談にも応じてくれる。

引用：葬儀の口コミ

悪い口コミ3選

お葬式後、営業の電話が他社からかかってきた

利用すると後日仏壇やらなんやらの営業の電話が【他社】からかかってきます。確認したところ「アフターサービスの一環」であり、個人情報の同意書における「必要な情報提供」として同意してもらっていることという認識だそうです。

引用：Googleのクチコミ

料理はいまいち、費用は安くない

特に満足した点は無く、初めての経験だったので、こんなものかなって感じです。スタッフの対応は、悪くは無かった印象です。料理はいまいちかな?費用は安くはなかったです。

引用：葬儀の口コミ

値段が少し高めだった

値段は少し高めであったが、いい葬式を終えたと最後は満足することができた。最終的に良い葬式であったと確信できたので、特に不満な点はないです。

引用：葬儀の口コミ

家族葬のファミーユの評判は？

悪い口コミといっても星1の評価はほとんど無く、良い口コミの多さが目立っていました。ファミーユの担当者の親身な対応に対する声が多くありました。しっかりと教育された社員が対応してくれたのでしょう。

担当者の良し悪しで葬儀が上手くいくか決まるため、良い担当者に恵まれる可能性の高いファミーユであれば後悔することはありません。

ただ、費用に関する意見も目立っていました。ファミーユの価格は安いわけではないので、費用を抑えたい方には向いていません。適切な価格でしっかりとお見送りしたい方にファミーユは最適だと思います。

家族葬のファミーユのメリット・デメリット

メリット：評判がいい

口コミからもわかるとおり、実際に利用した方の良い評価が多いです。スタッフの教育が行き届いているようで、対応の良さが際立っています。

葬儀社の中には対応のよくないところも多々あり、トラブルも多発しておりますので、その点は家族葬のファミーユは安心かと思います。

メリット：家族葬のプランが豊富

昨今の情勢から、親族や親しい友人のみをお呼びする「家族葬」が増えております。そんな家族葬を専門に扱っているのが家族葬のファミーユです。

公式サイトに記載されている家族葬プランは3つもあります（東京・神奈川・埼玉の場合）。さらにオプションメニューの追加もできるので、より要望に近い葬儀を実現できるでしょう。

メリット：割引ありの会員制度に無料で入れる

ファミーユ会員には、入会金や更新費など一切かからずに無料で加入できます。その会員になることで割引会員価格で利用できます。

他の葬儀社だと1万円以上かかることもあるので、利用を検討している方も会員だけは登録しておきましょう。≫ファミーユ会員についてはこちら(公式サイト)

デメリット：プラン料金に追加料金がかかることもある

ファミーユのプランには、料金が明記されています。そのため、「記載の料金で葬儀ができる」と思っている方もいるのではないでしょうか。

しかし、葬儀費用は地域や利用する斎場、想定外の出来事によって大きく異なります。

上記の理由によって費用は異なるので、必ずしも公式サイトに記載の料金で葬儀が行えるとは限りません。

葬儀でかかるおおよその費用を確認したい場合は、見積もりを作成してもらいましょう。何パターンかの見積もりを作ってくれるので、いくら費用が必要なのか把握できて不安が和らぎます。

デメリット：家族葬のファミーユに依頼できない地域がある

ファミーユは日本全国に展開していますが、必ずしも希望の地域で葬儀が行えるとは限りません。

上の画像のように、県名が灰色の都道府県には対応していません。

また、市区町村では対応していないことも。

神奈川県の場合、市区町村名が記載されていない「山北町」「清川村」での葬儀には対応していません。(2020/12時点)

葬儀をご予定の地域で対応しているか、公式サイトで必ず確認しておきましょう。

デメリット：支払い方法は現金か振込のみ

ファミーユは、2種類の支払い方法にしか対応していません。

クレジットカード支払いや葬儀ローンに対応していないため、現金や口座にお金がない方は相談が必要かもしれません。

ある程度の現金が必要となりますので、あらかじめお手元に用意することをおすすめします。

引用：家族葬のファミーユ

もし、クレジットカードで支払いしたい場合は、クレジットカード支払いに対応している葬儀社も検討しましょう。

家族葬のファミーユがおすすめの人は？

家族葬のファミーユを利用したほうがいい人、利用しないほうがいい人を紹介します。

家族葬のファミーユがおすすめの人

おすすめの人①：家族葬を考えている

ファミーユは家族葬のプランを多く展開しており、家族葬の経験が豊富です。家族葬に関してはファミーユがトップクラスの葬儀社でしょう。家族葬をお考えであれば、まずはファミーユから見積もりや相談してみてもいいと思います。

同時に、他社からも見積もりや資料請求をしておき、他社とファミーユのプラン内容や価格も見比べることをおすすめします。

おすすめの人②：対応の良い葬儀社に任せたい

口コミからわかるように、「至れり尽くせりな気配り」や「親族に寄り添った対応」と、対応の良さが特に目立っている葬儀社です。

葬儀がうまくいくかどうかは、葬儀社次第で決まるといっても過言ではないため、寄り添った対応をしてくれるだけでも後悔のない満足のいく葬儀が行えるでしょう。

おすすめの人③：葬儀後もサポートしてもらいたい

葬儀後もやらなければいけない手続きや問題が山積みです。

• 生命保険の保険金請求
• 相続の申告や納税、放棄
• 土地や建物の登記変更
• 預貯金の名義変更
• 補助金や給付金の申請
• 香典返し
• 遺品整理
• 法事法要
• 供養
• お墓

数多くの手続きがあるため、誰にもサポートされずに一人で対処していくのは厳しいです。

ファミーユでは、葬儀後の手続きを代行やサポートしてくれます。葬儀後も安心して手続きを進めたい方は、ファミーユのような葬儀後のサポート（アフターサポート）も付いている葬儀社を選びましょう。

大切な方とのお別れが終わった後にもご家族がやらなければならない手続きや届出があります。申請期間が短いものは早めの対応を。ファミーユのご葬儀をご利用になったお客様は、担当が代行いたしますのでお気軽にお申し付けください。

引用：家族葬のファミーユ

家族葬のファミーユがおすすめできない人

ファミーユは「費用を一番重視している」「火葬式(直葬)を考えている」という方には向いていません。

おすすめできない人①：費用はできるだけ抑えたい

ファミーユは、一般的な葬儀社と比べてば価格は抑えられていますが、他を探せばさらに安く葬儀を行える葬儀社がいます。

特に安いのは「葬儀仲介会社」です。価格が非常に安いセットプランが魅力で、小規模の葬儀であれば費用を極力抑えられます。葬儀仲介会社の「小さなお葬式」と「よりそうお葬式」についての記事をご参考ください。

おすすめできない人②：火葬式(直葬)を考えている

通夜や告別式を行わない「火葬式(直葬)」であれば、どの葬儀社に依頼してもあまり変わらないため、とにかく価格の安い葬儀社を選んでもいいでしょう。葬儀をサポートすることが葬儀社の仕事なため、通夜と告別式を行わないのであれば、どの葬儀社に依頼してもそこまで違いはないからです。

火葬式をお考えであれば、先ほど紹介した葬儀仲介会社が安いので参考になさってください。

しかし、葬儀後もサポートを受けたい場合はファミーユのような葬儀後のサポート（アフターサポート）も行っている葬儀社がおすすめです。

家族葬のファミーユの口コミ評判まとめ

ファミーユは「満足のいく葬儀を行いたい方」「家族葬をお考えの方」に選んでほしい葬儀社です。反対に、「費用を重視している方」「火葬式（直葬）をお考えの方」には向いていません。

ただ、費用を重視していても満足のいく葬儀を行いたい方はいると思います。なので、まずは見積もりや資料請求をしてみてはいかがでしょうか。

見積もりを取り寄せることで、ファミーユで依頼すると料金がどのくらいかかるのか確認できますし、他社の見積もりとも比較できます。年会費や更新費のかからない葬儀プランが10%ほど割引される会員制度もあるので、利用するか決めていなくても加入しておくことをおすすめします。

一括見積りサービスで複数社の比較を

家族葬のファミーユを検討している方は、他の葬儀社もお調べになっているでしょうか？複数の葬儀社を比較することで、より要望にあったところ、費用を抑えられるところを見つけられます。

複数社を比較できるおすすめのサービスは、一括見積もりサービスです。代表的なサービスは「くらべる葬儀（旧：葬儀レビ）」です。

全国900もの葬儀社から最大5社を一括見積もりできるサービスで、要望に適した葬儀社を紹介してくれます。

5社もの葬儀社を探すとなると通常は1時間ほどかかりますが、くらべる葬儀であれば5分以内で完了します。

家族葬のファミーユを含めて葬儀社をお探しの方は、くらべる葬儀を利用してみてはいかがでしょうか。

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