東京・神奈川・埼玉・千葉でサービスを展開している葬儀社のアーバンフューネスで『無料の資料請求・見積もり』をしてみました。
その感想としては、お葬式で役立つ情報がこれでもかというくらいのボリュームの資料をいただき、圧倒的にわかりやすく、しかも冗談抜きに感動するくらい親切に感じる内容でした！
この記事ではその感動した理由や圧倒された内容を、資料の写真と合わせて紹介していきます。まだ資料請求をしたことがない人の参考になれば幸いです。
記事の内容
- どのような資料が届くのか
- 見逃せないポイント2つ
- 特に注目すべきポイント5つ
この記事の目次
パソコンからアーバンフューネスの資料を取り寄せてみた
今回、電話でアーバンフューネスの資料請求をしてみました。
資料請求は無料。後から電話やメールでしつこく営業をされることもありませんでした。
パソコンで資料請求する場合は、住所や名前などの入力で2分ほど。スマホやタブレットからも資料請求できます。電話での請求もフリーダイヤルなので通話無料で簡単に請求できました。
そんなアーバンフューネスの資料請求や見積もりの中で、見逃せない2つのポイントや、特に注目すべきポイントが5つありましたので紹介していきます。
実際に届いたら、ぜひそのポイントを気にしながらチェックしてみてくださいね。
アーバンフューネスから資料が到着
資料請求すると、どんな物が届くのか？詳しい内容を説明する前に、まずはザックリとした全体像をお見せします。
安心のレターパックで資料が届いた
品名に「書類」と書かれたレターパックライトが届きました。これは『葬儀社とわからない封筒』を希望したからです。これなら、自分以外が受け取っても葬儀の資料とはバレないので安心ですね。
パソコンから資料請求する場合は「葬儀社からとわからない封筒希望」にチェックを入れておきましょう。
そもそも無料の資料を370円もするレターパックライトで送ってくれることが凄いと思いませんか？それだけでも、アーバンフューネスのお葬式に対する自信、利用者に対する想いが伝わってくるようです。
資料の中身、一式を紹介！
早速開封してみると、中にはお洒落なファイルが。
以下の資料が種類ごとに分けて収められていました。
- ご葬儀資料ファイル（私宛に作成された見積もり・プランやサービス等の資料・斎場の案内・etc.）
- 会社概要
- お見送りの流れと必要な準備
- 得割クーポン
- アーバンクラブ会員登録のご案内
この中から見逃せないポイントを2つ紹介！
見逃せないポイント１つ目「担当者」
見逃せないポイント1つ目
「資料で紹介されている担当者が電話で話した人と同じだったこと」
『送付資料のご案内』という紙に書かれていた担当者が、資料請求の時に電話で話した方と同じだったのです。
それに気付いた瞬間、一気にアーバンフューネスが身近な存在に。
電話で話した時にとても丁寧で、それでいて親しみを感じられる方で、「今後も何かあればこの方に相談できる」というのは凄く安心だと思いました。
見逃せないポイント２つ目「資料保管用封筒」
見逃せないポイント2つ目
「さり気なく同封されていた1枚の資料保管用封筒」
資料を保管するための封筒で、『お葬式の資料』とは誰にも気付かれないシンプルでお洒落なデザインです。こういった細やかな気遣いに、とても感心させられます。
これならうっかり資料を無くしてしまう心配がありません。見栄えもよく、家の中でも安心して置いておけますね。
（事前の資料請求で最大50,000円引き）
アーバンフューネスの資料請求や見積もりはココが凄い！
ここから資料や見積もりで特に注目すべきポイントを5つ紹介していきます。
注目ポイント１：「お見送りの流れと必要な準備」は必見！
「お見送りの流れと必要な準備」という冊子。
この1冊を手に入れる目的だけでも、アーバンフューネスに資料請求する価値があります。
資料の内容は、「逝去から葬儀までの流れ」「必要になる準備」「失敗しない葬儀社選び」など。
書店でわざわざ下手な葬儀の本を買うよりよっぽどためになるほど、親切に書かれています。
また、アーバンフューネスの担当者から「複数の葬儀社に資料請求するといいですよ」とのアドバイスもいただきました。自社のサービスに自信があるからこそ、あえて比較を勧めているのかもしれませんね。
他にも、「見積もりでチェックすべきポイント」「葬儀社の信頼度をはかる方法」などの情報も。葬儀社を検討中であれば、思わず「知りたい！」と声に出してしまう情報だらけです。
さらに、お葬式の前後を含めた一連の流れが時系列で分かりやすく解説されていたり。「その時々でやらなければならないこと」「アーバンフューネスがサポートしてくれる内容」など丁寧に記されています。
しかもアーバンフューネスの資料は情報量が多いだけではありません。丁度いいボリューム感で必要な情報だけが網羅されてます。なので必要な時に何度でもストレス無く読み返すことができるはず。
詳しい内容については、ぜひ実物を手に入れて確認してみてくださいね。
注目ポイント２：写真が多くイメージしやすい
アーバンフューネスの提案資料では「祭壇」「仏具」「料理」などで本物の写真が多く使われています。
本物の写真があると、イメージしやすいですよね。
葬儀の実例写真や式場の画像も。これらを見れば「私たちもこんな風にしてみたい」とアイデアが思い付きますね。
他の葬儀社の資料でも画像は多く使われていますが「※写真はイメージです」という書き込みだらけ。
「で、実際はどうなの？」「本当はもっと貧相なのでは？」と、何の参考にもならなかったりするんですよね。
それに比べアーバンフューネスの資料は、本物が写真が多く使われています。なので具体的なイメージを描きながら、より踏み込んだ検討ができるはずです。
「どんなお葬式になるか想像が付かない」なんてことは、まず有り得ないでしょう。
注目ポイント３：見積もりがわかりやすい
他の葬儀社でプランを検討する際に、見積もり書がわかりにくいことがあります。
見積もりがわかりにくい原因として、主に以下の3つが挙げられます。
- 項目がやたら多い
- 参列者の人数などによって変動する費用がある
- 総額に含まれている項目と含まれていない項目が葬儀社によって違う
特に『変動費』という価格が決まっていない費用に注意が必要です。
例えば遺体を安置する期間によって「ドライアイス料金」や「安置施設利用料」が変動します。葬儀社によって、変動費が見積もりに含まれていないこともあり、思った以上に高くなってしまうのです。
なので見積もりに含まれていない項目をしっかり確認しておくことが大切。
「変動費に該当する項目がどれなのか」「変動費によって総額の幅がどのくらい変わるのか」、そこまで試算できれば安心できるはずです。
その反面、アーバンフューネスの見積もりは分かりやすく作られています。
この写真はアーバンフューネスの見積もりです。
見積もりに含まれていない項目が一目でハッキリわかります。※変動費は数量と金額が空欄のまま。
さらに、「基本セット」「宗教費用」「故人様おもてなし」と費用が種類ごとに分類されていて、とても見やすく感じました。
項目も細分化されていて「それぞれ何の費用か」が具体的に書かれているのもいいですね。
変動費に該当する項目にチェックを付けると、より分かりやすくなりますのでやってみてください。
見積もりはわかりやすいことが何よりも重要と実感させられる、お手本のような見積もりですね。
注目ポイント４：オンラインで相談できる
お葬式で最も不安に感じることは「費用」ではないでしょうか。
費用は何度も相談しなければ決まらないものなので、「いくらになるのか」とても不安です。
ですがアーバンフューネスなら、オンラインで費用について何度でも事前相談できます。
「見積もりでわからなかった点がある」「他にこういったパターンを見積もりして欲しい」など何でも相談してみましょう。
オンラインでの相談なら、「いつでもどこでも相談員の顔が見える」「画面を通して情報を共有できる」などオンライン相談ならではの大きなメリットも。
しかも、相談員からは利用者の顔は見えない仕組みなので気軽に利用できます。
もちろん費用のこと以外にも、お葬式に関わることであれば何を相談しても大丈夫です。お葬式のマナーや相続に関する悩みなど、きっと親身になって相談に乗ってくれると思いますよ。
また、オンライン相談の他にも「対面相談」「電話相談」「メール相談」と、あなたの都合に合わせて相談スタイルが選べます。
しかも、それらは24時間いつでも無料で利用可能。
こういった事前相談は約70％の人が利用しています。タイミングとしては家族が余命を知らされた時が一番多いそうです。
事前相談はいざという時になってからでは少し遅いかも。思い立ったらすぐに相談してしまいましょう。
できれば相談員の顔を見ながら話をしたほうが、きっと満足度できるお葬式につながりやすいと思いますよ。
注目ポイント５：全てを「自社」でやるからこそ、スタッフの顔が見える
アーバンフューネスは従業員が150人ほどの、葬儀社としては結構大きな会社です。
「サービスはマニュアル通りで、どこか事務的な雰囲気が漂っていそう･･･」
当初私はそんなイメージを少なからず抱いていました。
ところが、アーバンフューネスを知れば知るほど人の温かみを感じます。行き届いた心配りに感動すら覚えたくらい。
そんなアーバンフューネスの心のこもったサービスは、世間的にも高く評価されていてます。
「経済産業省・ハイサービス日本300選」という葬儀業界としては初となる賞を獲得したのは、その何よりの証拠です。
受賞理由は、従来の葬儀社が失くしてしまった顧客志向や適正価格を追求し、付加価値の高いサービスを提供していること。
また、それ以上に遺族の想いや「故人らしさ」を大切にしている点が、高く評価されたそうです。
その姿勢は、葬儀業界の理念や価値観を変えたとまで言われるほど。
実際にアーバンフューネスを利用すれば、『事前相談からお葬式後のアフターフォローまで』全てのサービスを自社社員が担当してくれます。
「困ったことがあれば、いつでも、何度でも、期限を設けず、その道のプロに相談できる」
この安心感こそ、葬儀社選びで最も重視すべきポイントなのかもしれません。
まとめ
資料が届いたら「お見送りの流れと必要な準備」から読んでみてください。これさえ読めば、今後何をすべきかよく理解できるはずです。
後はそれらの資料を参考に、「できることから、1つずつ」身近な人と相談しながら準備を進めていきましょう。
もし誰にも相談できない場合は、アーバンフューネスに相談してしまいましょう。やるべきことがすぐに分かり、気持ちがグッと楽になるので、「問い合わせしてよかった」と思えますよ。
最後に
最後に、私のことを少しだけお話しさせてください。
ここまでを読んだあなたは、きっとお葬式のことについてよく考えているのだと思います。
私の場合は突然父が亡くなったので、葬儀社選びはおろか、お葬式のことを考える時間は全くありませんでした。そのため、お葬式は「なるようにしかならなかった」というのが正直な話。
「もっとああしておけばよかった･･･」と、既に2年近くが経過した今でも、思い出して後悔することが度々あります。
それに比べたら、あなたはまだ後悔しないというか、後になって満足いくお葬式ができる可能性は高いと思います。
アーバンフューネスの資料や見積もりを参考にすることで、さらにその可能性は高まるでしょう。仮にアーバンフューネスを利用しなくても、お葬式に役立つ情報が無料で手に入ります。
なので、忘れないうちに資料請求しておくことをオススメします。
（事前の資料請求で最大50,000円引き）
アーバンフューネスの口コミ評判が気になる方はこちらの記事もご確認ください。
