アーバンフューネスのお葬式の口コミや評判、特徴や支払い方法

アーバンフューネスは、1都3県（東京・神奈川・埼玉・千葉）において家族葬、一日葬、一般葬、火葬式、自宅葬、社葬といったお葬式のサポートをしている葬儀社です。

品質は業界でトップクラスと言われており、利用者の満足度も非常に高いことで知られています。

さらに、時代に則したお葬式をプロデュースすることで、ガイアの夜明け（テレビ東京）、おはよう日本（NHK）をはじめ、テレビ・新聞・雑誌など数多くのメディアでも取り上げられている今注目の葬儀社です。

このページでは、そんなアーバンフューネスの特徴や利用者の声について、調べたことをまとめています。

少しでも「アーバンフューネスのお葬式が気になる」ということであれば、ぜひ参考にしてみてください。

アーバンフューネスの4つの特徴

編集長ツムグ

「アーバンフューネスってどんな葬儀社？」

まずは、アーバンフューネスを語る上で外すことのできない4つの特徴について見ていきましょう！

契約前に全ての費用を詳しく説明

アーバンフューネスでは、契約前に1円単位まで詳細な見積もりを提示してくれます。

見積もりは相談者の意向や事情に合わせて、何度でも無料で作り直しが可能。

わからないことがあれば、担当のエンディングプランナーに相談することで、一つ一つ丁寧に教えてもらえます。

自社社員が全てのサービスを提供

葬儀業界にはサービスの一部、またはその殆どを業務委託することで成り立っている業者も少なくありません。

しかし、アーバンフューネスは人材の育成に力を入れており、提供するサービスの全てを厳しい社内基準をクリアした「自社社員」が担当しています。

そのため、あらゆる場面でお葬式のプロフェッショナルによる質の高いサービスが受けられるでしょう。

事前相談やアフターフォローは期限なく無料で対応

電話やメールで、24時間365日いつでもお葬式に関する問い合わせが可能。

自宅や病院、喫茶店など相談者が希望する場所に専門のスタッフが駆けつけ、そこで対面での事前相談をすることも可能です。

お葬式の費用や流れについてなど、どんな悩みでもその場で解消してくれます。

お葬式の後も「役所手続」「相続」「お墓」「供養」に関するアドバイスや、「返礼品の準備」「訃報を案内しなかった人へのフォロー」などなど・・・。

それら全てを期限を設けず、無料で手厚くサポートしてくれます。

故人らしい葬儀を実現

アーバンフューネスは、この2つをヒアリングすること。

そして、それらをお葬式に反映することをとても大切にしています。

アーバンフューネスのそんな取り組みは、これまで「可もなく、不可もなく」が満点とされてきた葬儀業界の中で大きな反響を呼び、同時に高く評価されています。

編集長ツムグ

利用者の口コミや、実際にあったお葬式のエピソードを読めば、感動的なものがいくつも見つかると思いますよ。

アーバンフューネスはオプションメニューが豊富！

お葬式に関するありとあらゆる要望に応えられるように、アーバンフューネスでは実に多彩なオプションメニューが用意されています。

例えば「料理」や「返礼品」などは、故人に代わって参列者に向けて感謝の気持ちが伝えられるように。

シンプルな物からこだわりが感じられるハイクオリティーな物まで、その品揃えは正に圧巻ともいうべき豊富なラインナップを誇っています。

また、故人が安らかに眠れるようにするための葬具も、バリエーションがとても豊富。

必要最小限のものから、後々思い出に残るような豪華なものまで、必ずやあなたの要望に合致したものが見つかるはずです。

花祭壇

花祭壇には故人を供養する目的以外にも、故人らしさや遺族の想いを表現するものという意味があります。

よって、ありきたりよりも思いのままに個性的にアレンジしたいという人は、かなり多いのではないでしょうか。

アーバンフューネスの花祭壇は、カタログの中から選ぶ以外に色やデザインを変更することも可能。

その際に、料金はあくまで花のボリュームと花材によって決定するため、別途デザイン料のようなものが発生することはありません。

さらに、希望すれば花祭壇の完成イメージをCGで納得がいくまで何度でも作成してくれるので、とことん理想に近づけることができるはずです。

メイク・湯かん

アーバンフューネス利用者の約88％が、納棺師のサービスも利用しています。

一番多く選ばれているのが「お着替え＋メイク」のサービスですが、故人が生前病気で満足にお風呂に入れなかった場合などは「シャワー湯かん」も合わせて依頼されるケースが多いようです。

故人が女性の場合は、お着替えや湯かんの際に女性納棺師を指定することも可能です。

棺

布張りや桐で作られたシンプルなものから、素材やデザインにこだわった高級品まで、アーバンフューネスなら棺も様々なバリエーションから選ぶことが可能です。

価格帯は安い物で1万円台から、高い物は300万円を超える超高級品まで用意されています。

「子供棺」や「キリスト棺」、海外で亡くなった方を運ぶための「海外空輸棺」といった特殊な物まであり、必要な棺は全て用意されているといった感じです。

骨壷

棺同様、骨壷の種類も実に様々な物が用意されています。

価格帯は、約6千円から7万円といったところ。

高級な物は、素材が大理石や九谷焼で作られています。

骨壷は大切な遺骨をずっと納めておくものですから、故人らしく、こだわった物を選ぶのも非常に良いことではないでしょうか。

アーバンフューネスの支払い方法は4種類

「葬儀費用はいつ払ったらいい？」

「支払い方法は？」

といったことも、事前に知っておきたいポイントですよね？

特に「クレジットカードが使えるかどうか」は、気になる方も多いのではないでしょうか。

ということで、以下にアーバンフューエスにおける4つの支払い方法をまとめておきます。

尚、それぞれの詳細については、お葬式の前の打ち合わせの際に担当のエンディングプランナーに確認をするようにしてください。

銀行振込

銀行振込の場合は、お葬式の後にアーバンフューネスから郵送で請求書が届きます。

振込の期限としては、手元に請求書が届いてから1週間以内となっています。

クレジットカード

アーバンフューネスでは、以下のクレジットカードの利用が可能です。

支払回数や利用方法は、カード会社の規定によります。

葬儀費用が高額になりそうであれば、事前に限度額を確認しておいた方がいいでしょう。

ただ、請求額が限度額を超えた場合は、超過分を現金で支払うこともできるようです。

決済のタイミングとしては、メールで請求書を受信してから10日以内。

または、お葬式の後に専門相談員が訪ねてきた時に決済することも可能です。

葬儀ローン

契約者は原則「安定収入があり返済能力のある喪主」という条件付きですが、葬儀ローンも利用できます。

現金

現金の場合はお葬式の後に請求書が発行されるので、それを持って一週間以内にアーバンフューネスに納めに行くことになります。

直営の西葛西セレモニーホールが便利

葛西・浦安地区で斎場をお探しであれば、アーバンフューネス直営の「西葛西セレモニーホール」を候補に入れておくといいでしょう。

西葛西セレモニーホールは、家族葬から大型葬まで規模に応じて自由にレイアウト変更ができる斎場です。

主な特徴としては、以下の7点が挙げられます。

さらに、ネットで西葛西セレモニーホールの評判を調べてみると、

など、良い口コミが多くありました。

その一方で、

など、ちょっとした悪い口コミも一部ではありました。

ただ、全体的な評判としては非常にいいので、利用を検討する価値は大いにあると思います。

他にも、アーバンフューネスを利用して東京都内では「623」もの斎場でお葬式を執り行うことが可能です。

さらに、1都3県全域でのお葬式にも対応しており、利用できる斎場の数はトータルで1220にも上ります。

これだけあれば、場所的にも予算的にも、希望にピッタリの斎場が見つかりそうですね。

編集長ツムグ

しかも、アーバンフューネスは100を超える拠点を持っていて、何かあればそこから最短30分で駆け付けてくれます。

なので、1都3県全域をカバーしているからといって、特にフットワークの面で心配することはなさそうです。

アーバンフューネスの口コミや評判は？

「いい葬儀」と「葬儀の口コミ」、この2つのサイトからアーバンフューネスの評判を調べてみました。

ちなみに、それぞれのサイトでの評価点数は、以下の通りになっています。

全体的に「満足のいくお葬式ができた」と評価しているアーバンフューネス利用者は、とても多くいました。

では、具体的にはどんな口コミが多かったのか？

参考になるものをピックアップして紹介します。

気配りが細やかで安心して任せられる
祖母の葬式で父が利用しました。
以前に親族の葬式で初めて利用し、対応の細やかさなどに満足したので、葬式をする際はアーバンフューネスさんと決めていました。
実際に私は同席していませんが、葬式の前に自宅に訪問いただき、対面で式次第や費用の説明、相談などを行い、費用も非常に明確化されており、安心してお任せすることができます。
当日も、案内や気配りがとても細やかで安心しました。故人の思い出の場所を訪ねてくれたり、動画を作成してくれるなど、気配りに驚き、思い出深い葬式と今回もなりました。

全てにおいてこちらの意向を叶えてくれた
母が病院で亡くなったのが夜の12時頃で、いい葬儀へ連絡したところ、数社ご紹介いただいた中で、深夜にも関わらずいち早く丁寧な対応をしてくれたのがアーバンヒューネスコーポレーションさんでした。
また、亡くなったのは私の家がある神奈川でしたが、葬儀は実家がある埼玉であげたくその輸送がネックになっていましたが、首都圏をカバーしているということで何の問題もなく対応してもらいました。
葬儀においてもこちらの意向を全てにおいて叶えてくれ、母らしい素敵な式になったと思います。

値段は少し高い
わからないことを親身に説明してくれたし、葬儀後のケアも良かった。
値段は少し高い。
いろいろ追加の分の説明が多い。
こちらが分からない事だらけなので何が必要か分からないからいけないのだが、勧め方が上手なので高くなってしまった。
通常のセットでも充分立派なので、追加の場合はよほどの拘りの物だけで大丈夫です。

ついオプションを付け過ぎて費用が高くなってしまった
最初インターネットで申し込んでリーズナブルな価格なのかな？と思いましたが、家で細かい打ち合わせをしていくうちに、別途オプションが多すぎて、その場の雰囲気に乗せられて？結果、葬儀代は当初予想していたものより倍くらいになりました。
それがこういう会社の営業方法かな？と思いました。対応は最初から最後まで丁寧でした。

良い口コミとしては「対応や気配りに満足」や「こちらの意向に応えてくれた」といった声が多くありました。

また、「故人らしいお葬式ができた」といった声も多かったため、アーバンフューネスはサービスの質を重視する人や、思い出に残るお葬式にしたい人には特におすすめです。

悪い口コミとしては「値段が少し高い」や「オプション追加で費用が高くなった」といった声が若干目についた印象があります。

ただ、オプション追加で費用が高くなるのは、アーバンフューネスに限らず、他の葬儀社を利用しても同じことがいえます。

また、値段が少し高いと感じるのは、一言でいえば「準備不足」が大きな原因になっていると考えれます。

費用のことで後悔しないためには、

を予め葬儀社の担当者によく伝え、相談することがとても大切です。

いい担当者であれば、こちらの想いをしっかりと伝えることで、内容的にも予算的にも満足のいくかたちに必ず調整してくれるはずです。

編集長ツムグ

そのためには、やはりできるだけ早く準備を始めること。

そして、まずは信頼できる葬儀社を探すことから始めてみましょう。

アーバンフューネスをおすすめする人としない人

ここまで書いてきたことをまとめると、アーバンフューネスはこんな人におすすめです。

逆におすすめしない人がいるとしたら・・・。

おすすめしない人でも、アーバンフューネスを利用することはできると思います。

ただ、そのメリットは全くと言っていいほど活かすことはできないでしょう。

アーバンフューネスはオプションメニューが豊富なのが特徴ですが、人によってはそれが解り難いと感じることもあるようです。

しかし、本来は「必要なものを必要なだけ」用意することができ、誰にとっても無駄がなく、且つ個々への対応ができるシステムになっています。

そもそも、アーバンフューネスに限らず、葬儀費用は項目が多岐にわたるので、見積もりだけを見ても素人には高いのか安いのかがよくわからないと思います。

見積もり金額が安くて飛び付いたら、実はその中に飲食代など参列者の人数によって変動する項目が含まれておらず、蓋を開けたら想定外の費用になってしまった、といった話は至るところで非常によく聞きます。

だからこそ、事前に担当者と納得がいくまで相談をすることがとても大切です。

アーバンフューネスなら、その相談や見積もりを何度でも無料で引き受けてくれます。

もし、合わないと思ったら、その時はただ断れば済む話なので、相談をすることには何のリスクもありません。

放っておいてもただ時間だけが過ぎてしまうので、気になることは早めに相談して解決しておくようにしましょう。

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