アーバンフューネスの口コミ・評判は?4つの特徴を紹介!

アーバンフューネス お葬式 口コミ 評判 特徴 支払い方法

アーバンフューネスコーポレーションは、『1都3県(東京・神奈川・埼玉・千葉)』が対応エリアの、満足度の高さが特徴の葬儀社です。

ガイアの夜明け(テレビ東京)やおはよう日本(NHK)などのメディアでも取り上げられたことも。

そんなアーバンフューネスの4つの特徴や口コミや評判(評価)をまとめてみました。

アーバンフューネスが気になる方は、ぜひ参考にしてみてください。

記事の内容

  • アーバンフューネスの「4つの特徴」
  • オプションメニューについて
  • 支払い方法について
  • アーバンフューネスの悪い口コミ・良い口コミ
  • アーバンフューネスをオススメする人、オススメできない人は?

アーバンフューネスの「4つの特徴」とは?

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まずアーバンフューネスを語る上で外すことのできない、4つの特徴について見ていきましょう。

特徴1:契約前に全ての費用を詳しく説明

アーバンフューネスでは、“契約前”に1円単位の見積もりを提示してくれます。

さらに利用者の意向に合わせて、見積もりを何度でも作り直してもらうことも。わからないことがあれば、担当のエンディングプランナーから一つ一つ丁寧に教えてもらえます。

特徴2:自社社員が全てのサービスを提供

ネットでよく見る葬儀社は、提携先の葬儀社(下請け)に業務を丸投げする業者がほとんどです。

なので下請けの葬儀社の対応が悪いと、後悔が残る可能性も。

その反面アーバンフューネスは、自社社員がお葬式の全てを担当しています。

「祭壇はどうするか」
「どんな流れで葬儀を行うか」

など全てを担当者と相談して決めることができるので、あらゆる場面でお葬式のプロによる質の高いサービスが受けられるでしょう。

特徴3:事前相談やアフターフォローは期限なく無料で対応

電話やメールで、24時間365日いつでも問い合わせできます。

自宅や病院、喫茶店など相談者が希望する場所にスタッフが駆けつけ、対面での事前相談も可能です。お葬式の費用や流れなど、どんな悩みでも解消してくれます。

また、お葬式の後も、

「役所手続」
「相続」
「お墓」
「供養」
「返礼品の準備」
「訃報を案内しなかった人へのフォロー」

など全て、期限を設けず無料でサポートしてくれます。

特徴4:故人らしい葬儀を実現

  • 故人の生前の生き方や人柄
  • 遺族の想いや要望

アーバンフューネスでは、この2点をお葬式に反映させることを大切にしています。葬儀の全てをサポートするからこその、利用者の望みに柔軟に対応した取り組みですね。

可もなく不可もなくが満点とされてきた葬儀業界で、この取り組みが高く評価されています。

利用者の口コミを読めば、感動的なエピソードがいくつも見つかりますよ。

アーバンフューネスはオプションメニューが豊富!

あらゆる要望に応えられるよう、多彩なオプションメニューが用意されています。

そのため必要なものを必要なだけ用意できるので、無駄なく費用を抑え、個々への柔軟な対応ができるのでしょう。

例えば『料理』や『返礼品』は、故人に代わって参列者に向けて感謝の気持ちが伝えられるよう、シンプルなものからこだわりを感じるハイクオリティーなものまで、豊富なラインナップを誇ります。

また、故人が安らかに眠れるよう、葬具のバリエーションもとても豊富。必要最小限のものから、思い出に残るような豪華なものまで、あなたの要望に合ったものが必ず見つかるはずです。

そんな豊富なオプションメニューの一部を紹介します。

オプション紹介『花祭壇』

花祭壇は、故人らしさや遺族の想いを表現するものでもあります。

なので、ありきたりなものよりも「個性的にアレンジしたい」という人は多いのではないでしょうか。

アーバンフューネスの花祭壇は、カタログから選ぶ以外にも色やデザインを変更することも可能

また、料金はあくまで花のボリュームと花材によって決定するため、別途デザイン料のようなものが発生することはありません。

希望すれば花祭壇の完成イメージをCGで、納得がいくまで何度でも作成してくれるので、とことん理想に近づけることができるはずです。

オプション紹介『メイク・湯かん』

利用者の約88%が、『納棺師』のサービスも利用しています。

故人が女性の場合は、お着替えや湯かんの際に女性納棺師を指定することも可能です。

一番多く選ばれている「お着替え+メイク」のサービスや、故人が生前病気で満足にお風呂に入れなかった場合は「シャワー湯かん」も合わせて依頼される方も多いようです。

オプション紹介『棺』

棺桶は1万円台のシンプルなものから素材やデザインにこだわった300万円を超える高級品まで、多彩なバリエーションから選べます。

子供棺やキリスト棺、海外で亡くなった方のための海外空輸棺など特殊なものまで、必要な棺は全て用意されています

オプション紹介『骨壷』

骨壷も6千円から7万円のものまで、豊富な種類が用意されています。高級な物は、素材が大理石や九谷焼で作られているとか。

骨壷は大切な遺骨をずっと納めておくものですから、故人らしいものや、こだわったものを選ぶと良いと思います

アーバンフューネスの支払い方法は4種類

アーバンフューネス お葬式 口コミ 評判 特徴 支払い方法

「葬儀費用はいつ払ったらいい?」
「支払い方法は?」

多額の費用が必要となる葬儀では、支払い方法は事前に知っておきたいポイントです。

特に「クレジットカードが使えるか」は気になる方も多いのではないでしょうか。

そこで、アーバンフューネスの4種類の支払い方法をまとめてみました。

支払い方法で後々トラブルにならぬよう、お葬式の前に担当のエンディングプランナーに確認をするようにしましょう。

支払い方法1:銀行振込

銀行振込は、お葬式の後にアーバンフューネスから郵送で請求書が届きます。

振込の期限としては、手元に請求書が届いてから1週間以内となっています。

支払い方法2:クレジットカード

アーバンフューネスでは、以下のクレジットカード利用できます。

JCB/VISA/Master/ダイナース/アメリカンエキスプレス

※支払回数や利用方法は、カード会社の規定によります。

葬儀費用は高額なので、限度額を確認しておいた方がいいでしょう。請求額が限度額を超えた場合は、超過分を現金で支払うこともできるようです。

決済のタイミングとしては、メールで請求書を受信してから10日以内。または、お葬式の後に専門相談員が訪ねてきた時に決済することも可能です。

支払い方法3:葬儀ローン

契約者は原則「安定収入があり返済能力のある喪主」という条件付きですが、葬儀ローンも利用できます。

支払い方法4:現金

現金の場合はお葬式の後に請求書が発行されるので、一週間以内にアーバンフューネスへ支払いに行くことになります。

アーバンフューネスの口コミ・評判!

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  • 『いい葬儀』
  • 『葬儀の口コミ』

この口コミサイトからアーバンフューネスの評判を調べてみました。

それぞれのサイトでの評価点数は、以下の通りになっています。(2020/6/25時点)

口コミサイト名 点数(5点満点中)/評価件数
いい葬儀 4.3点/64件
葬儀の口コミ 3.8点/63件

悪い口コミもありますが、全体的には「満足のいくお葬式ができた」という評価でした。

では具体的にどんな口コミが多かったのか紹介します。

◯気配りが細やかで安心して任せられる
祖母の葬式で父が利用しました。
以前に親族の葬式で初めて利用し、対応の細やかさなどに満足したので、葬式をする際はアーバンフューネスさんと決めていました。
実際に私は同席していませんが、葬式の前に自宅に訪問いただき、対面で式次第や費用の説明、相談などを行い、費用も非常に明確化されており、安心してお任せすることができます。
当日も、案内や気配りがとても細やかで安心しました。故人の思い出の場所を訪ねてくれたり、動画を作成してくれるなど、気配りに驚き、思い出深い葬式と今回もなりました。

◯全てにおいてこちらの意向を叶えてくれた
母が病院で亡くなったのが夜の12時頃で、いい葬儀へ連絡したところ、数社ご紹介いただいた中で、深夜にも関わらずいち早く丁寧な対応をしてくれたのがアーバンフューネスコーポレーションさんでした。
また、亡くなったのは私の家がある神奈川でしたが、葬儀は実家がある埼玉であげたくその輸送がネックになっていましたが、首都圏をカバーしているということで何の問題もなく対応してもらいました。
葬儀においてもこちらの意向を全てにおいて叶えてくれ、母らしい素敵な式になったと思います。

×ついオプションを付け過ぎて費用が高くなってしまった
最初インターネットで申し込んでリーズナブルな価格なのかな?と思いましたが、家で細かい打ち合わせをしていくうちに、別途オプションが多すぎて、その場の雰囲気に乗せられて?結果、葬儀代は当初予想していたものより倍くらいになりました。
それがこういう会社の営業方法かな?と思いました。対応は最初から最後まで丁寧でした。

良い口コミとしては、「対応や気配りに満足」「こちらの意向に応えてくれた」といった声が多くありました。

「故人らしいお葬式ができた」といった声も多かったため、サービスの質を重視する人や、思い出に残るお葬式にしたい人にオススメです。

 

悪い口コミとしては、「オプション追加で費用が高くなった」といった声が目についた印象があります。

ただオプション追加で費用が高くなるのは、他の葬儀社でも同じことがいえます。

費用のことで後悔しないために、詳細まで担当者と相談することが大切です。こちらの想いをしっかりと伝えることで、満足いくお葬式にしてくれます。

そのために、できるだけ早く葬儀の準備を始め、信頼できる葬儀社を探すことから始めましょう。

 

アーバンフューネスをオススメする人としない人

アーバンフューネスはこんな方にオススメです。

  • 事前に正確な費用を知りたい。
  • 全てを安心できるプロにお任せしたい。
  • お葬式の前後も含め相談できる葬儀社がいい。
  • 故人らしい思い出に残るお葬式にしたい。

逆にオススメしない人がいるとしたら・・・。

  • 内容は一切関係なくとにかく葬儀費用を安くしたい。
  • お葬式に対する想いや要望が全くない。
  • 担当者と相談もしたくない。

オススメしない人でもアーバンフューネスを利用することはもちろん可能です。

ただ、そのメリットは全くと言っていいほど活かすことはできないでしょう。

少しでも思い出に残るお葬式にしたい方はぜひアーバンフューネスを検討してみてください。

 

アーバンフューネスの特徴や口コミまとめ

ポイント

  • アーバンフューネスの特徴は、「1円単位の見積もり」「自社社員が全てのサービスを提供」「相談は期限なく無料」「故人らしい葬儀を実現」
  • アーバンフューネスは少しでも思い出に残る葬儀にしたい方にオススメ

アーバンフューネなら、相談や見積もりを何度でも無料で引き受けてくれます。合わないと感じれば断れば済む話なので、何のリスクもありません。

相談せずにいつまでも放っておいても、ただ時間だけが過ぎてしまうだけ。

いざその時になっても準備に焦ってしまうかもしれません。 まずは相談して、葬儀について早めに解決しておくようにしましょう。

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