お葬式のむすびすの評判は？口コミから判明した長所や短所とは

「実際に利用した人の声が知りたい」

「依頼しても問題のない葬儀社か」

お葬式のむすびすが気になるけれど「信頼のできる葬儀社なのか知りたい」という方は多いのではないでしょうか。実際にむすびすを利用した方の口コミを確認しておき、利用しても問題ないか判断したいところ。

そこで、このページでは、お葬式のむすびすの利用者の口コミ11選や、口コミから判明したむすびすの長所や短所まで紹介します。

「本当に任せても大丈夫なのか」「信頼はできるのか」とお葬式のむすびすについて気になる方は、ぜひご参考になさってください。

お葬式のむすびすはどんな葬儀社？

「お葬式のむすびす（旧：アーバンフューネス）」は、1都3県（東京・神奈川・埼玉・千葉）の全域での葬儀に対応している、満足度の高さが魅力の葬儀社です。

安心のサービス品質や、葬儀プランを柔軟に作成してくれる取り組みが認められ、ガイアの夜明け(テレビ東京)でむすびすの社員が密着取材を受けたり、NHKのおはよう日本でも「成長している会社」として紹介されるほど。

会社概要
運営会社	むすびす株式会社（旧 株式会社アーバンフューネスコーポレーション）
本社所在地	東京都江戸川区西葛西6-12-16
連絡先	0120-18-9364
設立	2002年10月
社員数	142名（2019年4月時点）
事業内容	葬祭事業、葬儀会場運営、IT事業
価格	156,340円～

お葬式のむすびすは以下のような特徴があります。

特徴1：全てを自社で対応する葬儀専門会社

お葬式のむすびすは、相談や実際の葬儀、そして相続や役所手続きといった葬儀後の問題まで、全てをむすびすの自社社員が対応している「葬儀専門会社」です。

葬儀専門会社とは、相談から実際の葬儀サポートまで全てを自社社員や専門スタッフが対応してくれる葬儀社のことをいいます。

葬儀専門会社の長所は、経験に裏打ちされたサービスの質です。全てを同じ会社が行っているので、葬儀に関する経験において葬儀専門会社に勝るところはありません。

特徴2：「その人らしいお葬式」を実現してくれる

むすびすでは「お客様の想いに寄り添う」ことに力を入れているため、お客様からの要望や故人様の人柄をお伺いし、「その人らしいお葬式」をオーダーメイドで提案してくれます。

予算や要望に合わせて葬儀プランを作ってくれて、必要のないサービスは省くこともできるので、費用を抑えつつも満足いく葬儀が行えるでしょう。

多少凝った演出にも対応してくれるため、「こんなお葬式がしたい」との希望がある方は無料相談を利用してみてはいかがでしょうか。

特徴3：事前相談や見積もりの作り直しは何度でも無料

むすびすは他社と比べてもサポートの質が高く、葬儀が初めてでも安心して任せることのできる葬儀社です。

事前相談は何度でも無料、見積もりも何度でも作り直してくれるので、納得いくまで相談できます。凝った演出や「その人らしいお葬式」も提案してくれるなど、柔軟な対応も魅力です。

特徴4：葬儀後もサポートしてくれる安心感

むすびすでは、事前相談や葬儀のサポートだけでなく、相続や役所手続きといった葬儀後の問題まで対応してくれます。

「お葬式を行えば、あとは問題なし」といったことはなく、返礼品の準備やお墓の問題、訃報を連絡していなかった方への連絡はどうするか、他にも役所手続きの数々や、トラブルが起きがちな相続など、お葬式の後も抱える問題は山積みです。

そんな葬儀後の問題までアフターサポートしてくれるので、最後まで安心して任せることができます。

特徴5：豊富なオプションメニューが用意されている

あらゆる要望に応えられるよう、多彩なオプションメニューが用意されています。そのため必要なものを必要なだけ用意できるので、無駄なく費用を抑え、個々への柔軟な対応ができるのでしょう。

例えば『料理』や『返礼品』は、故人に代わって参列者に向けて感謝の気持ちが伝えられるよう、シンプルなものからこだわりを感じるハイクオリティーなものまで、豊富なラインナップを誇ります。

また、故人が安らかに眠れるよう、骨壷やお棺など葬具の品揃えもとても豊富。必要最小限のものから、思い出に残るような豪華なものまで、要望に合ったものが必ず見つかるはずです。

詳しいオプションメニューについては、公式サイトから資料請求してご確認ください。

特徴6：クレジットカードやローン支払いにも対応している

多額の費用が必要となる葬儀では、支払い方法は事前に知っておきたいポイントです。特に「クレジットカードが使えるか」は気になる方も多いのではないでしょうか。

お葬式のむすびすでは、4種類の支払い方法に対応しています。

• 銀行振込
• クレジットカード
• 葬儀ローン
• 現金

クレジットカードは、JCB／VISA／Master／ダイナース／アメリカンエキスプレスの会社に対応。葬儀ローンは「安定収入があり返済能力のある喪主」という条件付きですが、利用できます。

現金以外の支払い方法が可能なので、突然お金を用意しなければいけない時でも安心です。支払い方法で後々トラブルにならぬよう、契約前に担当者に確認をするようにしましょう。

 

お葬式のむすびすの口コミ11選、評判はどう？

むすびすの特徴を確認しましたが、「実際に利用した人の口コミはどうなんだろう」と気になるのではないでしょうか。長所ばかりでなく短所も確認しておきたいところです。

そこで、ここからは、実際にお葬式のむすびすに葬儀を依頼した方の生の声を厳選して紹介します。むすびすを検討している方は、口コミも確認しておきましょう。

各口コミサイトでお葬式のむすびすの評価は？

各口コミサイトでのお葬式のむすびすの評価は以下のとおりです。

いい葬儀	4.1（65件）
葬儀の口コミ	3.82（65件）
葬儀レビ	4.3（10件）

※2021年2月時点での評価･口コミ数

この口コミの中から、特に参考になる口コミを11件紹介します。

お葬式のむすびすの良い口コミ6選

まずはお葬式のむすびすを利用して良かったという口コミから見ていきましょう。

良い口コミ1：こころのこもった対応に大変感謝

低予算・小規模の家族葬でしたが、事前にさまざまなインタビューをしていただき、思いもよらぬ故人の記念の品を用意してくださるなどこころのこもった対応に大変感謝しています。死に化粧も美しく、この点も感心いたしました。自分の時もこのように送られればいいなと思わせるものでした。料金も大変リーズナブルで、この点も満足いたしました。

5.0

引用：いい葬儀

良い口コミ2：希望通りの送り方を実現

かなり独特な送り方をしたいと、言ったところ、希望通りの送り方を実現させてもらえて、とても感謝しています。終わった後、義母が好きだったものを、供物としてお供えくださり、お線香をあげてくださいました。本当に寄り添って下さっているなーと思いました。

5.0

引用：いい葬儀

良い口コミ3：明るく見送ってあげる提案をしてくれた

亡くなった理由などその家族それぞれですが、悲しい式を少しでも明るく見送ってあげる提案を数々してくださいました。

今までの葬儀は決まったルールのようなものに則り、執り行われる印象ですが、会場内に故人の好きだったものや写真を飾ったり、参列してくださった方々もそれを見て思出話や仲間内で会話が盛り上がったり、目の前で偲んでもらえているのを実感した葬儀でした。

4.0

引用：葬儀の口コミ

良い口コミ4：細かい部分まできちんと見積もりしてくれた

小さな葬儀だったのに、料金も細かい部分まできちんと見積もりしていただき、実際の請求金額も余計なものは一切なく、信頼できる素晴らしい会社です。

電話対応も２４時間。父は夜、亡くなりましたがすぐに対応してくれてお願いして本当に良かったと感謝しております。

5.0

引用：葬儀の口コミ

良い口コミ5：葬儀を超えたお付き合いができる

何事においても親身な対応。家族の思いを込めた葬儀を一生懸命に考えてもらえた。分かりやすい見積もり。アフターサービスも完璧。葬儀が終わっても、様々な事に相談にのってくれる、もはや葬儀を超えたお付き合いができる葬儀社です

5.0

引用：葬儀の口コミ

良い口コミ6：契約する以前からアドバイスをしてくれる

施設や日程、都合に合わせて設定してくれた。費用はとても安かったと思う。初めてだったので、とくに比較できる施設、料理、金額などはないが不満は全くない。契約する以前からアドバイスをしてくれるので、とにかく相談してみた方がよい。

5.0

引用：葬儀の口コミ

お葬式のむすびすの悪い口コミ5選

ここからは、お葬式のむすびすを利用して後悔している人の声を紹介していきます。

悪い口コミ1：勧め方が上手なので高くなってしまった

値段は少し高い。いろいろ追加の分の説明が多い。こちらが分からない事だらけなので何が必要か分からないからいけないのだが、勧め方が上手なので高くなってしまった。

3.75

引用：葬儀の口コミ

悪い口コミ2：当初予想していたものより倍くらいに

最初インターネットで申し込んでリーズナブルな価格なのかな？と思いましたが、家で細かい打ち合わせをしていくうちに、別途オプションが多すぎて、その場の雰囲気に乗せられて？結果、葬儀代は当初予想していたものより倍くらいになりました。

2.7

引用：いい葬儀

悪い口コミ3：思わぬ出費になりかねない

少人数なのに金額が高かった。料理は美味しかったが、値段が高かった。最初に金額の見積もりを必ずした方が良いと思う。思わぬ出費になりかねない。

3.5

引用：葬儀の口コミ

悪い口コミ4：少し高く付いたのが若干不満

費用に関しては基本プランから結構オプションを付けないと見栄えが宜しくないようなのと、葬儀会場が葬儀屋ごとに使用できる出来ないがあるようで、結果少し高く付いたのが若干不満でありました。実際の相場と照らし合わせると妥当なのかもしれませんが・・・。

3

引用：いい葬儀

悪い口コミ5：他と比較すればよかったと思う

施設はきれいだったが、駐車場が狭く、参列者がとめきれなくなり、不満が多かった。料理は可もなく不可もなく。コストパフォーマンスはあまりよくないと感じた。

金額は高すぎるとは思わなかったが、もっと他と比較すればよかったと思う。

2.75

引用：葬儀の口コミ

口コミから見えてくる特徴は？

むすびすを利用した方から多くの口コミが寄せられていましたが、口コミからわかることがありました。

評判が良く満足度された方が多い

お葬式のむすびすは、満足度の高さが目立っておりました。悪い口コミでも星1の評価はとても少なく、評判の良さが伺えます。

トラブルの多い葬儀社には星1の評価が多くつけられているので、信頼できる葬儀社に依頼したい方にお葬式のむすびすは最適でしょう。

迅速かつ丁寧な対応をしている

「心のこもった対応」「すぐに対応してくれた」という声が多く、対応が迅速かつ丁寧な葬儀社であることがわかります。

大切な人の最後を見送るお葬式なので、スタッフ対応によって葬儀の良し悪しが決まってしまうことも。その点、お葬式のむすびすは丁寧な対応をしてくれる葬儀社なので安心でしょう。

費用が高いと感じた人が多い

悪い口コミの中で特に多かった意見は「費用が高い」というものでした。

公式サイトで確認できる価格は、オプションメニューが付いていない価格なので安く見えるかもしれません。しかし、オプションを次々と追加してしまうことで葬儀費用は膨れ上がってしまいます。

どこの葬儀社でも言えることですが、葬儀費用を抑えたい方は、必要以上のオプションを付けないことと高い斎場(式場)を選ばないよう気をつけましょう。

ちなみに、実際にかかる費用は地域によって大きく異なります。地域によって火葬料金が無料の場所もあれば、式場使用料も違います。

なので、葬儀費用の概算は、見積もりを取らなければ確認できません。

「お葬式のむすびすに依頼したらいくらかかるのだろう」と気になっている方は、公式サイトやお電話から見積もりを取り寄せてみましょう。見積もり依頼は1～2分と簡単、通話料無料です。

「お葬式のむすびす」公式サイト

 

お葬式のむすびすはどんな人におすすめ？

お葬式のむすびすは評判が良く、安心して任せることのできる葬儀社です。ただし、必ずしもお葬式のむすびすをおすすめできるわけではありません。

ここからは、お葬式のむすびすがおすすめの人とおすすめできない人を紹介します。

お葬式のむすびすがおすすめの人

お葬式のむすびすは「葬儀経験のない方」や「凝ったお葬式を考えている」という場合におすすめの葬儀社です。

おすすめの人1：葬儀の経験がなく不安

むすびすでは、事前相談から葬儀後のアフターサポートまで全てを自社で対応しているので、葬儀の手配が初めての方でも安心して任せられます。

「葬儀を手配したことがない」「喪主の経験は初めて」という方や、何から準備して何をしなければいけないのかわからない場合でも、お葬式のむすびすに任せることで葬儀や葬儀後の問題まで安心して進められるでしょう。

もしも、葬儀後のサポートをしてくれない葬儀社に依頼してしまうと、以下のことを自力で解決しなければいけません。

葬儀後も抱える問題は山積みなので、初めての方であれば葬儀後までサポートしてくれる葬儀社がいいでしょう。

おすすめの人2：凝ったお葬式を考えている

むすびすは全てのサービスを自社で対応しているので、お客様に寄り添った充実したサポート体制が整っています。

そのため、凝った演出や要望に合った葬儀プランにも対応しており、「こんなお葬式にしたい」という希望を叶えてくれる葬儀社です。

「形式通りのお葬式ではなく、思い通りのお葬式をあげたい」と希望がある方は、それが叶うかどうか相談してみましょう。

お葬式のむすびすをおすすめできない人

お葬式のむすびすは、「費用を極力抑えたい方」にはおすすめできません。また、東京･神奈川･埼玉･千葉のみに対応しているので他県の方は別の葬儀社を検討しましょう。

おすすめできない人1：費用を極力抑えたい方

むすびすのサービス品質やサポートの充実さは他社よりも大きく勝っていますが、「葬儀仲介会社」と比べると費用が高くつくことも。

葬儀仲介会社は格安プランを提供している会社なので、葬儀費用を極力抑えたい方は、葬儀仲介会社も検討してみてはいかがでしょうか。

しかし、むすびすでは無駄なオプションを省くこともできるので、他社よりも手頃な価格であることは間違いありません。事前の資料請求で、当日から使用できる「最大50,000円引き」の得割クーポンがもらえるので、資料請求だけしておいても損はないでしょう。

おすすめできない人2：東京･神奈川･埼玉･千葉以外の方

むすびすが対応できる地域は、東京･神奈川･埼玉･千葉の1220斎場になります。他県での葬儀には対応していないのでご注意ください。

提携している斎場数	1220ヶ所
対応している都道府県	東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県

また、希望の斎場に対応していない可能性もあるので、希望の斎場がある場合には事前に相談しておきましょう。

もし、遠方で葬儀をお考えであれば、先ほど紹介した「よりそうお葬式」「小さなお葬式」が全国に対応しているのでおすすめです。

 

お葬式のむすびすの口コミ評判まとめ

お葬式のむすびすの口コミ評判や長所・短所を確認したところで、むすびすを利用する上で注意しておくべきポイントは以下のとおりです。

むすびすはオプションメニューが豊富で、お客様それぞれの要望にあったお葬式をあげることができます。しかし、オプションを次々と追加してしまうと、葬儀費用が高額になってしまいまうので、必要ではないオプションは断りましょう。

むすびすは他社と比べてもリーズナブルな価格で、全てを自社で対応している安心の葬儀社です。東京･神奈川･埼玉･千葉の方であれば依頼して後悔することはありません。

最初から最後まで安心して任せることのできる葬儀社「お葬式のむすびす」をもっと知りたい方、「総額いくらになるだろう」と気になる方は、公式サイトから資料請求･見積もり依頼をしてみてください。

「お葬式のむすびす」公式サイト

資料請求で最大50,000円の割引

資料請求･見積り依頼の方法

むすびすで葬儀をあげた場合の見積もりは、公式サイトから取り寄せることが可能です。

公式サイトに入ると右上に電話番号が載っているので、その番号をクリックすることで通話料無料の電話にて問い合わせできます。

お電話以外で資料請求･見積もり依頼したい方は、「お見積･資料お取り寄せ」のボタンをクリックします。

お名前や住所の入力欄が表示されるので、必要事項を入力して「同意して送信する」をクリックすることで取り寄せできます。入力欄のご送付方法で「葬儀社からとわからない封筒で資料を送ってほしい」にチェックを入れることで、葬儀社からとはわからない状態で届くので、ご家族に心配をかけることはありません。

メールでも資料や見積もりを受け取りたい場合は、メールアドレスの入力も忘れないようお気をつけください。

また、最後のご相談内容に、何か不安やお願いがあれば記載しておくといいでしょう。

（例：すぐに確認したいので直接届けてほしい、◯◯の地域で葬儀を考えている など）

実際に資料請求してみたところ、公式サイトから依頼して翌日に届きました。むすびすの本社が江戸川区西葛西にあるので、東京･神奈川･埼玉･千葉であれば、請求して1日か2日ほどで届くでしょう。

お葬式のむすびすで資料請求・見積もりしてみた

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