いい葬儀の評判は悪い？口コミを調査、メリット・デメリットも解説

日本最大級の葬儀相談・依頼サイトの「いい葬儀」

利用者の希望にあった葬儀社を紹介してくれて、手間なく葬儀社を探すことができるので、利用してみたい方も多いのではないでしょうか。

しかし、本当に希望にあった葬儀社を紹介してくてるのか気になるところです。

そこで、いい葬儀の利用者の口コミを厳選して紹介。いい葬儀の特徴や口コミからわかる評判の良し悪し、メリット・デメリットを解説します。いい葬儀の利用をお考えの方は、依頼する前にご参考ください。

いい葬儀はどんなサービス？

いい葬儀は、「株式会社 鎌倉新書（東証一部上場、証券コード：6184）」が運営しているサービスです。

設立は1984年と長く、お葬式以外にも、お墓や仏壇、相続や介護など終活関連のサービスを提供しています。

利用者と葬儀社をつなぐ葬儀社仲介サービス

いい葬儀は、葬儀社を紹介するサービスです。お電話にてお客様の希望を伺い、希望に適した葬儀社を紹介してくれます。

お客様のご希望をお伺いし、ご希望に合った葬儀社をご紹介します。病院・警察からの移動が必要な場合は、葬儀担当者がすぐに伺い、指定の安置場所までお送りします。

※万一ご紹介した葬儀社が合わない場合、他の葬儀社のご紹介も可能です。

引用：いい葬儀

希望に合った葬儀社を紹介してくれるので、葬儀の手配がはじめての方でも簡単に依頼できます。

対応エリアは日本全国

いい葬儀は1,000社以上の葬儀社と提携しているため、日本全国ほとんどの地域での葬儀に対応しています。

斎場も5,000カ所以上に対応。思い入れのある場所で葬儀をあげたい方やバリアフリー斎場といった条件に合った斎場がいい方でも、希望にぴったりの斎場が見つかるでしょう。

ご遺体搬送サービス

今すぐにご遺体を搬送するよう、病院から急かされることもあります。しかし事前に葬儀社を決めていない場合、どこに搬送を依頼すればいいのか迷いますよね。

そんな時は、いい葬儀にご遺体の搬送を依頼しましょう。搬送を請け負ってくれる葬儀社を紹介してくれます。

ご指定の病院まですぐにお迎えにまいります。ご搬送料金の目安：東京都内（10kmまで）15,400円（税込）

引用：いい葬儀

ご遺体を搬送してくれる葬儀社にそのまま葬儀を依頼することも可能。ご遺体の搬送後に、別の葬儀社を紹介してもらうこともできます。

24時間365日ご相談に対応

「いい葬儀お客様センター」では、専門の相談員が24時間365日ご相談を受け付けています。

夜間や早朝でも応対しているので、突然葬儀社を手配しなければいけない状況になっても問題ありません。

もちろん、時間に余裕があっても葬儀社は提案してもらえるので、まずは気軽に相談してみてもいいでしょう。

サイトで斎場･葬儀社の口コミを見れる

いい葬儀には、全国各地の斎場や葬儀社の口コミが18,000件以上掲載されています。

斎場や葬儀社を選ぶ上で、実際に利用した人の生の声や口コミは重要な判断材料になります。

公式サイトのトップページから、地域ごとの斎場や葬儀社の口コミを見られるので、いい葬儀を検討している方は確認してみてください。

お葬式以外の提供サービス

いい葬儀を運営している鎌倉新書では、お葬式以外にも様々な終活関連サービスをおこなっています。

僧侶派遣サービス「いいお坊さん」

最近では生活様式の変化によって、お寺とのお付き合いのない方（菩提寺がない方）も増えているようです。しかし、まだまだお葬式には僧侶を呼ぶのが一般的なので、どうやって呼べばいいのか悩んでいる方も多いかもしれません。

そんな時は「いいお坊さん」というサービスを利用することで、代わりに僧侶の手配を行ってくれます。

お渡しするお布施の金額も、家族葬や一般葬など葬儀形式によって定額で決められているため、「いくら渡せばいいのだろう」といった心配はご無用です。

「いいお坊さん」について詳しくはこちらをご確認ください。

“日本最大級”の仏壇サイト「いい仏壇」

鎌倉新書では、全国対応の仏壇サイト「いい仏壇」を運営しています。その名の通り、仏壇を数多く取り扱っており、宗教や費用、サイズ別で様々な仏壇が用意されています。

いい仏壇を見れば希望の仏壇が見つかるといっても過言ではありません。お葬式の手配とともに仏壇も用意しておきたい方は、まずは公式サイトを確認してみてくださいね。

>>日本最大級の仏壇ポータルサイト「いい仏壇」の公式サイトを見る

今なら最大30万円分のギフトカードがもらえるキャンペーン中です。

相続について悩んでいる方は「いい相続」

日本全国から、相続に関する専門家（税理士や弁護士）を探せるのが「いい相続」です。

相続に関するトラブル事例や悩みがたくさんの記事でまとめられているので、いい相続のサイトを見るだけでも悩みを解消できます。

>>いい相続の公式サイトを見る

お墓ポータルサイト「いいお墓」

日本全国の霊園や墓地の情報をまとめたサイトが「いいお墓」です。

サイトには全国各地のお墓情報が載っており、利用者の口コミまで掲載されています。

お墓に関する情報（価格や継承、Q&Aなど）も記事にまとめられているので、お墓でお悩みの方はぜひ公式サイトをご覧ください。

>>いいお墓の公式サイトを見る

いい葬儀の口コミ6選、評判は良い？

いい葬儀を実際に利用した人の口コミを紹介していきます。

口コミサイトでの評価

口コミサイトでのいい葬儀の評価は以下のとおりです。

いい葬儀は葬儀社ではなく、葬儀社を紹介するサービスなので、口コミはあまり寄せられていませんでした。

（紹介する口コミは「みん評」「いい葬儀」から抜粋させていただきました）

良い口コミ

対応が早くて助かった

希望の式に合いそうな葬儀社をすぐに数社紹介していただき、葬儀社からもすぐに見積が届きました。 1社連絡がない葬儀社があり、もう少し比較したいと相談したところ、その日のうちに追加で葬儀社の紹介をしてくださいました。 対応が早くとても助かりました。

引用：いい葬儀

小回りの効く葬儀屋

最初に提示された額と変わらなかった。料理も素朴で味もそこそこ満足できるものであった。スタッフの対応は非常に親切でていねいであり、こちらの疑問点や依頼したことにもすぐ対応くれた。小回りの効く葬儀屋さんだと思うので、安心して任せられると思いますよ。

引用：葬儀の口コミ

施設が清潔でキレイ

家から近くてタクシーで10分くらい。施設がとても清潔で綺麗。お料理は食べなかった。遠くから来る人には不便かも？でもとても清潔で綺麗なのでおススメです。

引用：葬儀の口コミ

不満な点は一切なし

小さな娘がじっとしていられず、離席してお焼香の際にきちんと声かけしてくれたことが嬉しかった。建物内も清潔で駐車場も広くて、不満な点は一切なかった。小さな子供がいる人は、気配りが出来てなおかつエレベーター設備が整っている施設を選ぶといい。

引用：葬儀の口コミ

悪い口コミ

施設が不便

スタッフの対応は良かったし、昼食も美味しかった。また待合室も自由で居場所がいろいろあり不便さがなかった。施設までがやや遠い点、車での来社数に限界があった点が残念。良い食事と待合室に余裕がある葬儀が必要で待合室がぎりぎりだと知らない人と席が一緒になり会話が進まない。

引用：葬儀の口コミ

電話対応がよくない

父が亡くなったため、いい葬儀さんからはじめての葬儀(葬儀社まなか)さんを紹介していただきました。いい葬儀さんに連絡した際もまなかさんに取り次いだ際も共通して思った事が一点。私自身初めての葬儀で慌てていたためかもしれませんが、説明は不親切で分かりづらい上知りたい部分(費用等)は全て、訪問した際にご説明します。のみの返答でした。こちらの認識不足は否めませんが、電話の対応は最悪でした。葬儀社スタッフの方の対応は普通でした。

引用：いい葬儀

口コミからわかること

いい葬儀に対する口コミは寄せられておらず、紹介された葬儀社や斎場に対する口コミが大半でした。

口コミからわかることは、必ずしも最適な斎場や葬儀社を紹介してもらえるとは限らないことです。

良い口コミとしては、「小回りの効く葬儀屋さん」「綺麗な施設」「駐車場が広かった」との声が寄せられていました。

良い葬儀社や良い斎場に当たることで、お葬式も満足のいくものになるので、契約前に斎場や葬儀社の評判は調べておきましょう。

悪い口コミとしては、「斎場が遠い(アクセスが悪い)」「駐車場が狭い」「電話の対応は最悪」との意見が寄せられていました。

運悪くアクセスのよくない斎場や駐車場の狭い斎場を紹介されてしまったのかもしれません。また、電話対応が最悪というのは紹介された葬儀社の対応のことだと思いますが、電話対応の良くない担当者に当たってしまったのでしょう。

いい葬儀は葬儀社仲介サービスなので、良い斎場・良い葬儀社を紹介してもらえるかどうかが重要です。斎場や葬儀社は契約前によく調べましょう。

利用する上でのメリット・デメリット

メリット：最大3社の見積もりが可能

いい葬儀は、さまざまな特色をもった葬儀社と数多く提携しております。そのため、ご依頼者の希望にあった葬儀社を提案できる体制が整っています。

問い合わせることで、希望にあった葬儀社を提案してくれるため、葬儀社を探す手間は大幅に省けるでしょう。最大で3社の葬儀社の見積もりが手に入ります。

メリット：お葬式以外のサービスが充実している

いい葬儀では葬儀社の紹介だけではなく、僧侶派遣・仏壇・相続・お墓など、葬儀と関連するサービスが充実しています。

また、公式サイトでは「はじめてのお葬式ガイド」というページも用意されています。葬儀についてのお悩みや情報が盛りだくさんなので、初めての方にやさしいサイトです。

デメリット：良い斎場とは限らない

口コミでも意見があるように、必ずしも便利な斎場を紹介してくれるとは限らないようです。

アクセスの良くないところや駐車場が狭い斎場を紹介された事例もありました。斎場をすぐに決めるのでなく、契約前に事前に調べておきましょう。

デメリット：良い葬儀社を紹介してもらえるとは限らない

どの葬儀社を紹介してもらえるかは、いい葬儀に問い合わせることで確認できます。

しかし、紹介された葬儀社が必ずしも良い葬儀社とは限りません。もしサポートやサービス品質の悪い葬儀社に当たってしまうと、トラブルになってしまうことも。

そこで、紹介してもらった葬儀社が信頼できるかどうか、ネットで評判を調べましょう。紹介された葬儀社の評判が良くないようなら、違う葬儀社に変えてもらうか自分で葬儀社を調べたほうがいいかもしれません。

万一ご紹介した葬儀社が合わない場合、他の葬儀社のご紹介も可能です。

引用：いい葬儀

いい葬儀がおすすめの人、おすすめではない人

葬儀社を探し初めの方は、どの葬儀社にすればいいのか検討もつかない状況だと思います。葬儀社を紹介してもらうことで、葬儀社探しのキッカケになり、他社との比較もできるようになります。

また、希望に合う葬儀社を探す際にもいい葬儀は便利です。葬儀予定の地域など伝えるだけで葬儀社を紹介してもらえるので、葬儀社探しの予定がない方には最適でしょう。

葬儀社を吟味したい方や時間に余裕のある方は、自分で葬儀社を探すことで満足のいく結果になります。

複数の葬儀社の価格やサービス内容をじっくりと比較することで、自分に本当に合った葬儀社が見つかるので、時間の余裕がある方は早めに葬儀社探しを始めましょう。

いい葬儀で「良い葬儀社」を見つけるには？

いい葬儀で良い葬儀社を見つけるには、紹介してもらった葬儀社を事前に調べることです。

ご依頼者の希望にあった葬儀社を紹介してくれるのは間違いありませんが、必ずしもその葬儀社が良い葬儀社とは限りません。

なので、紹介してもらってもすぐには依頼せず、インターネットでその葬儀社について口コミや特徴を事前に調べてみましょう。

「◯◯(葬儀社名)　口コミ」
「◯◯(葬儀社名)　公式サイト」

と調べることで、葬儀社についてより詳しく確認できます。

電話・メールでの資料請求・問い合わせ方法

いい葬儀に問い合わせる方法はかんたんです。いい葬儀公式サイトを開いていただき、

【電話問い合わせ】の方は「電話をかける」をクリックして電話をかけるだけです。通話料無料です。

【メール問い合わせ】の方は、「カンタンお見積もり」をクリックして必要事項を入力し送信するだけです。

よくある質問

いい葬儀はどんなサービス？

いい葬儀は出版社「株式会社鎌倉新書」が運営している葬儀社仲介サービスです。日本全国との葬儀社と提携しており、予算や要望などご依頼者の希望にあった葬儀社を提案してくれます。

最大3社の見積もりが手に入るので、葬儀社を探す手間を省きたい方には最適なサービスです。

どんな人におすすめ？

葬儀社を見つける時間がない方におすすめのサービスです。まとめて見積もりが手に入るので複数社の比較をしたい方にもおすすめでしょう。

まとめ

いい葬儀は「自分に合った葬儀社を手っ取り早く知りたい方」におすすめのサービスです。紹介してもらうための利用料は一切かからないので、葬儀社をお探しの方はまずはお電話から相談してみてはいかがでしょうか。

いい葬儀では資料請求も受け付けているので、「電話はちょっと･･･」という方でも資料請求することをおすすめします。

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小さなお葬式やよりそうお葬式も検討しておきましょう

いい葬儀以外で低価格なプランを提供している葬儀サービスは、「小さなお葬式」や「よりそうお葬式」といった葬儀仲介会社です。

小さなお葬式やよりそうお葬式は、全国の地元葬儀社と提携しており、対応エリアは47都道府県です。

用意されているプランはどれも低価格でシンプルなので、いい葬儀と同様に「初めての方」に最適なサービスです。いい葬儀とまとめて検討しておくことをおすすめします。

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